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O paradoxo do emprego no Brasil e a rotatividade nas vagas de serviços

Contratar ficou mais fácil e o desemprego caiu, mas reter talentos virou um desafio caro para as empresas brasileiras em 2026.

por Rodrigo Matheus

O mercado de trabalho brasileiro vive um cenário curioso neste momento. Por um lado, o desemprego recuou para 5,3% no trimestre encerrado em agosto de 2026, atingindo o menor patamar da série histórica da PNAD Contínua para o período. Por outro lado, quem olha de perto para o setor de serviços percebe um atrito invisível que custa caro para as companhias.

Acontece que empregar ficou bem mais fácil, mas reter o profissional virou uma tarefa difícil. Dados da FecomercioSP mostram que o tempo médio que uma pessoa fica no emprego caiu para 6,8 meses. Entre fevereiro de 2021 e fevereiro de 2026, o número de contratações cresceu cerca de 80%.

Na prática, as empresas contratam, treinam a equipe e logo depois viram o funcionário ir embora. Esse movimento acelerado gera um problema financeiro e operacional enorme. Substituir um colaborador pode custar entre 50% e 200% do salário anual dele, segundo estimativas da Gallup.

O peso disso recae principalmente sobre o setor de serviços, que responde por 57% dos empregos formais do país e cerca de 70% do PIB. Segmentos como alojamento e alimentação lideram com alta expressiva nas contratações em São Paulo, seguidos por transporte e armazenagem.

O motivo para essa instabilidade passa pelo ganho de poder de escolha do trabalhador. Com o mercado aquecido e a escassez de talentos mantendo o índice em patamares elevados desde 2021, profissionais mais experientes e também os mais jovens passaram a trocar de emprego com mais frequência em busca de melhores condições.

A renda média do trabalhador também apresentou variações recentes, chegando a R$ 3.762 no trimestre móvel terminado em julho de 2026. Mesmo com esse ganho, o ritmo de criação de novas vagas perdeu um pouco daquele fôlego intenso visto em anos anteriores, mostrando que o mercado busca agora uma consolidação da eficiência.

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