Mensageiro

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

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Enquanto Mensageiro, você será responsável por proporcionar uma chegada e saída acolhedoras aos hóspedes, cuidando de suas bagagens, apoiando deslocamentos e contribuindo para que os espaços de recepção estejam sempre organizados, seguros e preparados para recebê-los.

Responsabilidades principais:

• Receber, identificar, transportar, distribuir e guardar as bagagens dos hóspedes com segurança e atenção;
• Acolher hóspedes e visitantes com cordialidade, oferecendo suporte desde a chegada até a saída;
• Realizar rooming quando solicitado, apresentando as facilidades do apartamento;
• Apoiar Recepção, Concierge e demais áreas na entrega e no transporte de itens destinados aos hóspedes;
• Acompanhar a programação de chegadas, saídas e transportes, comunicando eventuais inconsistências;
• Manter o lobby, guarda-volumes, frente do hotel, bicicletas, guarda-chuvas e materiais de mensageria organizados;
• Apoiar o controle da taxa de malas e registrar informações relevantes para a passagem de turno;
• Zelar pelos equipamentos de trabalho e comunicar necessidades de manutenção;
• Contribuir para a segurança das áreas externas e garantir o cumprimento dos padrões Belmond, Forbes e LQA.