Massoterapeuta

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

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Enquanto Massoterapeuta, você será responsável por proporcionar momentos de bem-estar, relaxamento e acolhimento aos hóspedes e clientes do Spa. A posição combina conhecimento técnico, escuta atenta e uma presença acolhedora, garantindo que cada atendimento reflita os altos padrões de qualidade do Hotel das Cataratas.

Responsabilidades principais:

• Realizar tratamentos e massagens conforme o menu do Spa e as necessidades de cada cliente;
• Conhecer previamente as preferências, condições de saúde e informações relevantes do hóspede para assegurar um atendimento seguro e personalizado;
• Preparar e manter as salas de tratamento prontas, organizadas e dentro dos padrões de apresentação e higiene;
• Recepcionar e orientar clientes sobre os espaços, facilidades, tratamentos e serviços disponíveis no Spa;
• Apoiar a Recepção do Spa em atendimentos, agendamentos e demais demandas operacionais, quando necessário;
• Acompanhar a limpeza, a organização e a manutenção das salas de tratamento, áreas de relaxamento, saunas, vestiários e demais dependências;
• Repor roupões, chinelos, toalhas, amenities e demais itens de uso dos clientes;
• Acompanhar necessidades de estoque e comunicar solicitações de compras e materiais operacionais;
• Apresentar e sugerir tratamentos, serviços e produtos do Spa de forma personalizada;
• Comunicar ocorrências ou situações fora do padrão à equipe de Recepção ou à liderança;
• Contribuir para um ambiente de bem-estar, harmonia, discrição e excelência no atendimento.