Recepcionista Caixa

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!

Enquanto Recepcionista Caixa, você será responsável por acolher os hóspedes em momentos essenciais da jornada no hotel, realizando check-in, check-out, atendimentos telefônicos e procedimentos com agilidade, precisão e hospitalidade.

Responsabilidades principais:

• Realizar check-ins, check-outs e atendimentos presenciais, oferecendo uma recepção personalizada e atenta aos detalhes;
• Efetuar os controles de caixa, conferências de numerário, lançamentos, faturamento e encaminhamento dos movimentos ao setor financeiro;
• Manter-se atualizado sobre chegadas, saídas, reservas, pendências e programações do hotel;
• Atender chamadas internas, externas e solicitações de reservas com cordialidade e eficiência;
• Apoiar hóspedes com reservas de restaurantes, SPA e informações sobre experiências e programações do hotel;
• Registrar e acompanhar ocorrências e solicitações, em parceria com os demais departamentos;
• Garantir a organização da Recepção e o cumprimento dos padrões Belmond, Forbes e LQA.