Coordenador(a) Change & Governança de Sistemas Financeiros

Objetivo:

Coordenar os processos de governança de sistemas de informação financeira e liderar as iniciativas de gestão de mudança (Change Management) e projetos, através do alinhamento entre as diretrizes globais de IS Finance e as necessidades locais, desenho de processos, gestão de changes, gestão do portfolio de projetos, gestão de conformidade, de planos de ação, suporte a auditorias, com o objetivo de garantir a integridade dos dados financeiros, a implementação de melhorias, a conformidade regulatória regional e a adoção ágil e sustentável de novas soluções tecnológicas pelas equipes financeiras locais.

Principais Atividades:

• Governança e Alinhamento de Sistemas: coordenar os processos de governança dos sistemas de informação financeira na América Latina, através do alinhamento contínuo entre as diretrizes globais de IS Finance e as particularidades operacionais da região, com o objetivo de assegurar a consistência sistêmica e a eficiência operacional.
• Conformidade e Integridade de Dados: desenhar e monitorar os processos de conformidade (compliance) sistêmica e segurança da informação, através da aplicação de controles internos rígidos e validações periódicas, com o objetivo de garantir a integridade absoluta dos dados financeiros e o cumprimento das normas regulatórias regionais vigentes.
• Liderança: Coordenar e desenvolver a equipe de change e governança de IS Finance Latam, promovendo um ambiente de alta performance, engajamento, colaboração e desenvolvimento contínuo.
• Gestão de Mudanças: liderar as iniciativas de gestão de mudança associadas à implementação de novas soluções e sistemas de informação financeira, através da aplicação de metodologias estruturadas, comitês de change, com o objetivo de assegurar uma adoção ágil, sustentável e com o menor impacto possível na rotina das equipes locais.
• Gestão de Projetos: Liderar portfolio de projetos e iniciativas relacionadas aos sistemas de finanças, incluindo implantações, integrações, melhorias sistêmicas e adoção de novas funcionalidades.
• Gestão de Processos: Garantir a gestão do mapeamento dos processos de finanças.
• Atuar como principal referência de change e governança dos sistemas de IS Finance Latam, definindo diretrizes, melhores práticas e garantindo sua correta utilização.
• Estruturar, revisar e aprimorar processos, políticas, documentações e fluxos de suporte (Run) e Change, assegurando padronização, eficiência operacional e excelência nos serviços prestados.
• Interface com Stakeholders: atuar como ponto de contato entre a área de IS Finance Latam e os times de finanças locais, através da tradução de requisitos de negócios locais em especificações técnicas, com o objetivo de priorizar demandas que agreguem valor real à operação regional.
• Melhoria Contínua: Acompanhar indicadores de desempenho, níveis de serviço e metas da área, propondo ações corretivas e planos de melhoria contínua para maximizar a eficiência operacional e os resultados do negócio.
• Cumprir e promover as políticas, normas e diretrizes de Ética e Compliance da Accor, assegurando que suas atividades e decisões estejam em conformidade com os requisitos legais, regulatórios e corporativos aplicáveis.
• Zelar pela correta utilização e conservação das instalações, equipamentos, ferramentas e materiais disponibilizados pela empresa, mantendo o ambiente de trabalho organizado
• Executar outras atividades correlatas à sua área de atuação, conforme demanda do negócio e orientação da liderança imediata.

• Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Administração de Empresas, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
• Experiência prévia atuando em posições de governança, implementação de sistemas integrados (ERP), melhoria de processos, gestão de mudanças/projetos em ambientes multinacionais.
• Inglês Avançado, sendo diferencial Espanhol
• Certificação em COBIT, ITIL, Gestão de Mudança: PROSCI, HCMBOK ou equivalentes (altamente desejável).
• Conhecimentos em metodologias de Projetos: Certificação PMP (PMI) ou metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Vivência em auditorias e controles.
• Conhecimento de ferramentas de ITSM/Governança, sistemas, integrações e arquiteturas ERP (Oracle, SUN, Senior) e sistemas financeiros.
• Pacote Office

Sua equipe e ambiente de trabalho:

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.