Analista de Efetividade da Força de Vendas SFE - Allergan Aesthetics

MISSÃO

O Analista de Efetividade da Força de Vendas (Sales Force Effectiveness – SFE), com foco em Sales Incentive Plan (SIP), terá papel estratégico na gestão e evolução dos programas de remuneração variável da força de vendas da Allergan Aesthetics (uma empresa da AbbVie).

Será responsável por gerenciar o processo de incentivos end-to-end, em parceria com a liderança de Efetividade, garantindo a correta execução do SIP, campanhas especiais e prêmios extras anuais, desde o planejamento e definição das regras até a apuração, validação e pagamento dos incentivos, em alinhamento com os guidelines e diretrizes internacionais de SIP e considerando as particularidades do mercado brasileiro.

Além da excelência operacional, a posição terá como objetivo utilizar dados, análises e conhecimento do negócio para avaliar a efetividade dos programas de incentivo, propor melhorias e desenvolver estratégias que direcionem comportamentos e contribuam para a aceleração da performance comercial.

Atuará em estreita colaboração com as áreas de Vendas, Finanças, Recursos Humanos, Business Excellence e demais stakeholders relevantes, incluindo a alta liderança, além de gerenciar parceiros e fornecedores envolvidos no processo.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gestão do Sales Incentive Plan

• Liderar o processo end-to-end de Sales Incentive Plan (SIP), garantindo a execução das etapas de planejamento, definição das regras, apuração, validação e pagamento dos incentivos.
• Gerenciar o calendário de incentivos, garantindo o cumprimento dos principais prazos, SLAs e processos de governança.
• Garantir a correta aplicação das regras, métricas, elegibilidade, metas, aceleradores, thresholds e demais componentes dos planos de incentivo.
• Coordenar a validação dos resultados e cálculos de remuneração variável, identificando inconsistências e exceções antes da finalização dos pagamentos.
• Gerir a provisão mensal dos incentivos em parceria com Finanças, garantindo a acuracidade das estimativas e o acompanhamento dos impactos financeiros.
• Gerenciar fornecedores e parceiros envolvidos no processo de incentivos, assegurando qualidade, cumprimento de SLAs e aderência às regras estabelecidas.

Estratégia e Evolução dos Incentivos

• Apoiar, em parceria com a liderança de Efetividade, o desenho e a evolução dos planos de incentivo, garantindo alinhamento com a estratégia comercial e os objetivos do negócio.
• Avaliar a efetividade dos programas de incentivo e propor melhorias que aumentem seu impacto sobre a performance comercial.
• Desenvolver e implementar campanhas especiais de incentivo para apoiar prioridades estratégicas e alavancar resultados.
• Coordenar o planejamento e a execução de prêmios extras anuais, desde a apresentação das regras, acompanhamento do progresso até a apuração final e divulgação, garantindo alinhamento com a estratégia e os objetivos estabelecidos.
• Modelar cenários e avaliar impactos financeiros e comerciais de alterações nos programas de incentivo, apoiando a tomada de decisão da liderança.
• Acompanhar guidelines internacionais, tendências de mercado e melhores práticas em Sales Compensation e Sales Incentives, identificando oportunidades de evolução e garantindo convergência entre as estratégias globais e a realidade local.

Análise de Performance e Insights

• Analisar dados de performance comercial e remuneração variável para identificar tendências, oportunidades, riscos e desvios.
• Avaliar a relação entre resultados comerciais, atingimento de metas e payout, gerando insights para apoiar decisões sobre os programas de incentivo.
• Gerenciar e promover melhorias contínuas no Dashboard de SIP em Power BI, garantindo sua relevância para o acompanhamento da performance e dos incentivos.
• Realizar análises de custo e distribuição de resultados, avaliando a aderência aos objetivos financeiros estabelecidos.

Governança e Compliance

• Garantir a harmonia e convergência dos programas locais de incentivo com os guidelines, diretrizes e frameworks internacionais de SIP, assegurando adequada adaptação às particularidades do mercado brasileiro.
• Assegurar conformidade dos programas de incentivo com políticas internas, diretrizes corporativas e requisitos regulatórios aplicáveis.
• Manter controles e documentação dos planos de incentivo, garantindo rastreabilidade, integridade e auditabilidade das informações.
• Identificar riscos operacionais e financeiros relacionados ao processo de remuneração variável e propor ações de mitigação.

Colaboração e Comunicação

• Atuar como parceiro estratégico das áreas de Vendas, Finance, HR, Business Excellence e demais stakeholders para garantir o alinhamento dos programas de incentivo às prioridades do negócio.
• Preparar análises, materiais executivos e recomendações para fóruns de liderança e tomada de decisão.
• Garantir a capacitação e comunicação adequada da força de vendas sobre as regras, mecânicas e critérios dos programas de incentivo, promovendo clareza e entendimento sobre o processo de remuneração variável.
• Atuar como principal ponto de contato para dúvidas e tratativas relacionadas aos programas de incentivo.

EXPERIÊNCIA

• Experiência em Sales Force Effectiveness (SFE), Sales Operations, Sales Compensation, Sales Incentives, remuneração variável, Business Intelligence ou áreas relacionadas.
• Experiência na gestão de processos de remuneração variável e/ou programas de incentivo para força de vendas.
• Experiência com análise de dados de performance comercial e avaliação de resultados.
• Experiência na interação com áreas multifuncionais e stakeholders de diferentes níveis, incluindo liderança.
• Experiência na gestão de fornecedores e/ou parceiros será considerada um diferencial.
• Experiência no setor farmacêutico, healthcare, estética ou bens de consumo será considerada um diferencial.

HABILIDADES

• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Forte visão de negócio e capacidade de conectar dados, incentivos e performance comercial.
• Capacidade de compreender e traduzir estratégias de negócio em mecanismos de incentivo.
• Excelente capacidade de organização e gestão de processos com múltiplos stakeholders e prazos críticos.
• Elevado nível de atenção aos detalhes e compromisso com precisão e qualidade.
• Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de apresentar análises e recomendações de forma clara e executiva.
• Capacidade de influenciar stakeholders e trabalhar de forma colaborativa em ambientes multifuncionais.
• Perfil proativo, questionador e orientado à melhoria contínua.
• Proficiência avançada em Microsoft Excel e experiência com ferramentas de Business Intelligence, especialmente Power BI.
• Inglês intermediário/avançado
• Conhecimento de plataformas de CRM será considerado um diferencial.

FORMAÇÃO

• Bacharelado em Administração de Empresas, Economia, Engenharia, Finanças, Marketing, Ciência de Dados, Estatística ou áreas relacionadas.
• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas a Negócios, Finanças, Analytics ou Sales Management será considerado um diferencial.

A AbbVie é uma empresa de oportunidades igualitárias e está empenhada em operar com integridade, impulsionando a inovação, transformando vidas e servindo a nossa comunidade. Empregador de Igualdade de Oportunidade/Veteranos/Deficientes.