Analista de Atendimento Júnior
CST DATA & TECH · São Bernardo do Campo, SP, BR
PresencialNão informadoJúnior
Publicada há 2 horas
Sobre a vaga
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Parcial manhãs
Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa comunicativa e interessada em tecnologia para atuar na linha de frente com nossos clientes, tirando dúvidas e ajudando na resolução de problemas técnicos nos nossos sistemas de dados. Principais atividades: • Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp e sistema de chamados. • Resolver dúvidas básicas (Nível 1) e repassar falhas complexas para a equipe técnica. • Acompanhar prazos de atendimento e atualizar tutoriais simples. Requisitos: • Ensino Médio completo (cursando TI ou áreas afins é um plus). • Boa escrita, comunicação clara e facilidade para aprender novos sistemas. • Internet estável e espaço tranquilo para trabalho remoto. Diferenciais: • Vivência anterior com atendimento ao público ou suporte. • Noções de sistemas de chamados (Zendesk, Jira, etc.) ou tecnologia. Benefícios: • Trabalho 100% remoto + treinamento inicial. Modelo: Home Office | Regime: CLT Seg a Sex, 09h às 18h Chamar no Nº 1.1.9.5.8.9.3.1.4.9.5
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Parcial manhãs
Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa comunicativa e interessada em tecnologia para atuar na linha de frente com nossos clientes, tirando dúvidas e ajudando na resolução de problemas técnicos nos nossos sistemas de dados. Principais atividades: • Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp e sistema de chamados. • Resolver dúvidas básicas (Nível 1) e repassar falhas complexas para a equipe técnica. • Acompanhar prazos de atendimento e atualizar tutoriais simples. Requisitos: • Ensino Médio completo (cursando TI ou áreas afins é um plus). • Boa escrita, comunicação clara e facilidade para aprender novos sistemas. • Internet estável e espaço tranquilo para trabalho remoto. Diferenciais: • Vivência anterior com atendimento ao público ou suporte. • Noções de sistemas de chamados (Zendesk, Jira, etc.) ou tecnologia. Benefícios: • Trabalho 100% remoto + treinamento inicial. Modelo: Home Office | Regime: CLT Seg a Sex, 09h às 18h Chamar no Nº 1.1.9.5.8.9.3.1.4.9.5
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