Analista de Suporte de Vendas

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
Senioridade: Analista
Lugar de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo Temporário
Jornada Período Integral
Propósito da Posição: Responsável pelo ciclo dos pedidos de vendas em carteira até a entrega no cliente (processo end-to-end) dos canais de Consumer, passando pelos processos de revisão e liberação dos pedidos, faturamento de ordens de venda e serviços, entrega, mantendo ativamente as tratativas com áreas de vendas, produtos e demais áreas de suporte para atender diretamente aos clientes com informações e relatórios. Principais responsabilidades: Revisão, alocação e liberação de pedidos no SAP Gestão da carteira de pedidos (backlog) Atendimento e suporte aos clientes e time de vendas Agendamento e programação de entregas Tratativa de ocorrências e recusas Emissão de notas de crédito Suporte e treinamento Epson Portal (B2B) KPIs de atendimento Atualização e análise de relatórios Power BI