Atendente

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Senioridade: Assistente
Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo Temporário
Jornada Período Integral
Realizar atendimento aos clientes com contratos inadimplentes, por meio dos   canais disponibilizados pela empresa, prestando orientações e conduzindo   negociações para regularização dos débitos. Analisar contratos, faturas,   pagamentos e etapas da régua de recuperação; ofertar as formas de   pagamento disponíveis; acompanhar solicitações de desbloqueio; Descrição da vaga: orientar sobre devolução ou recuperação do veículo, quando aplicável; registrar   corretamente as tratativas, protocolos e classificações nos sistemas; atualizar   controles operacionais e encaminhar situações específicas às áreas responsáveis,   sempre em conformidade com os procedimentos internos, critérios contratuais,   LGPD e padrões de qualidade no atendimento.