Auxiliar de Operações e Omnichannel

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
Senioridade: Auxiliar
Número de vagas: 6
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Responsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento às lojas por meio da plataforma Blip, esclarecendo dúvidas e prestando orientações; Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e reclamações, garantindo o direcionamento adequado de cada demanda; Prestar informações e atuar na resolução de problemas, buscando oferecer um atendimento ágil e eficiente; Preencher e atualizar formulários e planilhas de controle da área; Acompanhar e analisar os indicadores de atendimento, contribuindo para o monitoramento dos resultados e a identificação de oportunidades de melhoria. Requisitos: Disponibilidade para atuar 100% presencial em nosso escritório, localizado próximo ao Parque Villa-Lobos. Ensino Médio Completo. Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente, com organização e priorização das atividades. Benefícios: Vale Transporte;   Transporte Fretado: Disponibilizamos, sem nenhum custo para o colaborador, um transporte fretado com saídas das estações de trem Ceasa, Imperatriz Leopoldina e metrô Pinheiros até a unidade de trabalho; VR/VA no valor de 1.009,06 reais com flexibilidade de escolha; Refeitório no local; Café da manhã com frutas; Assistência Médica e Odontológica; Day Off; Ambiente Pet Friendly; Cartão Ticket Plus; Wellhub (Convênio com Academias); Wellz (Plataforma online para cuidado, bem estar e saúde mental) Convênio com o Sesc e Senac