Coordenador de Operações

Área e especialização profissional: Logística - Logística
Senioridade: Especialista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.  A Opentech faz parte desse ecossistema como uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para gerenciamento de riscos e gestão logística, conectando sistemas e pessoas em todo o Brasil.   Responsabilidades Liderar e desenvolver as equipes de Supervisão de Operações e Gerenciamento de Risco, promovendo engajamento, performance e desenvolvimento. Garantir a execução dos processos operacionais, com foco em qualidade, produtividade e cumprimento dos SLAs. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), estruturando planos de ação para melhoria contínua. Atuar como ponto focal entre clientes estratégicos e operação, garantindo alinhamento das demandas e qualidade no atendimento. Identificar oportunidades de melhoria de processos, redução de custos e aumento da eficiência operacional. Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e resultados para apoio à tomada de decisão. Conduzir reuniões de acompanhamento de resultados, projetos e planos de ação com equipes e stakeholders. Apoiar projetos estratégicos voltados à evolução da operação e melhoria da experiência do cliente. Garantir o cumprimento de políticas, procedimentos operacionais e padrões de qualidade. Promover a integração entre as áreas, fortalecendo a comunicação e o alinhamento dos objetivos. Requisitos Ensino superior completo ou andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência em gestão de equipes e coordenação de operações. Experiência com indicadores operacionais e elaboração de planos de ação. Conhecimento em Gerenciamento de Risco, Transporte, Logística ou áreas relacionadas. Vivência na condução de reuniões gerenciais e apresentação de resultados. Conhecimento em ferramentas de gestão operacional e análise de dados. Benefícios   Convênio médico, conforme política vigente.  Plano odontológico, conforme política vigente.  Ticket refeição.  Wellhub/Gympass.  Zenklub: duas consultas mensais sem custo.  Seguro de vida sem custo.  Auxílio funeral sem custo.