Analista de Suporte Interno
E3 Internet · São Paulo, SP, BR
PresencialNão informadoR$ 2.100 – R$ 2.500 /mês
Publicada há 23 horas
Sobre a vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes
Senioridade: Especialista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Analista de Suporte N1 e N2 para provedor internet Tarefas a realizar Gerenciar e solucionar problemas técnicos de rede de internet. suporte técnico aos clientes online Coordenar atividades de suporte técnico com equipes externa. Acompanhar e registrar chamados de suporte em sistema de tickets. Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementação de soluções. realizar monitoramento rede com zabix e grafana acessar switch para validações e configurações realizar configuração de rede internet auxiliar no suporte dos clientes que vão a loja da empresa atuar seg a sexta , um sabado sim um não Requisitos Experiência em suporte técnico de rede de internet. Conhecimento em protocolos de rede e ferramentas de diagnóstico. Capacidade de trabalhar em ambiente de alta demanda e pressão. Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas. Benefícios VR 25 ao dia VT Wellub academias A oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente inovador e comprometido com a excelência em suporte é única.
Senioridade: Especialista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Analista de Suporte N1 e N2 para provedor internet Tarefas a realizar Gerenciar e solucionar problemas técnicos de rede de internet. suporte técnico aos clientes online Coordenar atividades de suporte técnico com equipes externa. Acompanhar e registrar chamados de suporte em sistema de tickets. Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementação de soluções. realizar monitoramento rede com zabix e grafana acessar switch para validações e configurações realizar configuração de rede internet auxiliar no suporte dos clientes que vão a loja da empresa atuar seg a sexta , um sabado sim um não Requisitos Experiência em suporte técnico de rede de internet. Conhecimento em protocolos de rede e ferramentas de diagnóstico. Capacidade de trabalhar em ambiente de alta demanda e pressão. Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas. Benefícios VR 25 ao dia VT Wellub academias A oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente inovador e comprometido com a excelência em suporte é única.
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