Operador de Atendimento Receptivo

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Senioridade: Operacional
Número de vagas: 6
Lugar de trabalho: Brasília, DF
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Atuar na área de Atendimento ao Cliente (SAC), prestando suporte aos consumidores e auxiliando na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas aos produtos e serviços da empresa. O profissional será responsável por realizar atendimentos por telefone e outros canais de comunicação, fornecer informações, registrar solicitações nos sistemas internos e acompanhar as demandas dos clientes, encaminhando situações específicas aos setores responsáveis sempre que necessário. Buscamos pessoas comunicativas, organizadas e que tenham facilidade para lidar com o público, mantendo uma postura educada e profissional durante os atendimentos. É importante saber ouvir, ter paciência para compreender as necessidades dos consumidores e buscar soluções de maneira clara e eficiente. A função também envolve atualização de cadastros, organização dos registros de atendimento e colaboração com os demais departamentos da empresa, contribuindo para a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes. A oportunidade é para atuação presencial, em ambiente corporativo, com atividades voltadas ao relacionamento com o consumidor e suporte aos canais de atendimento da empresa.