Analista de Suporte Técnico Jr. - Xerém e Pavuna

Área e especialização profissional: Logística - Logística
Senioridade: Analista
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Temporário
Jornada Período Integral
Local de trabalho: Presencial – Centro de Distribuição da PAVUNA e XERÉM Salário: R$ 3.500,00 Contrato: Temporário (com chance de efetivação) Horário: 22h10 às 07h30 Escala: Segunda-feira a sábado, com 1 folga semanal Intervalo: 1h20 para refeição Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI para atuar presencialmente em operações logísticas, prestando suporte técnico aos usuários e garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas utilizados na operação. Principais responsabilidades Prestar suporte técnico presencial aos usuários e às operações logísticas. Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks, sistemas operacionais e periféricos. Configurar e prestar suporte a coletores de dados e impressoras térmicas e laser. Realizar manutenções preventivas e corretivas básicas em equipamentos de TI. Identificar problemas de conectividade e realizar diagnósticos iniciais de rede. Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos. Apoiar o controle e a organização dos ativos de TI. Priorizar incidentes que possam impactar a continuidade das operações logísticas. Requisitos obrigatórios Experiência com suporte técnico presencial e atendimento a usuários. Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos. Conhecimento em Windows 10/11. Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP e DNS). Familiaridade com ferramentas de abertura e acompanhamento de chamados. Disponibilidade para atuação presencial no horário noturno. Conhecimentos desejáveis Experiência em Centros de Distribuição, logística ou varejo. Vivência com coletores de dados Zebra, Honeywell ou similares. Experiência com impressoras térmicas Zebra e impressoras laser. Noções de Active Directory e Linux. Familiaridade com ferramentas de monitoramento, como Zabbix e Grafana. Conhecimento em Jira, ServiceNow ou ferramentas similares. Perfil comportamental Proatividade e senso de urgência. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Organização e responsabilidade. Capacidade de resolução de problemas. Facilidade para trabalhar em equipe. Adaptabilidade a ambientes operacionais de alta demanda. Remuneração e benefícios Salário: R$ 3.500,00. Vale-transporte. Transporte fretado, conforme disponibilidade de rota. Refeição no local. Sala de jogos. Tipo de contratação: Temporário com chances de efetivação Venha fazer parte do nosso time! Se você possui experiência em suporte técnico e busca uma oportunidade em ambiente dinâmico e operacional, candidate-se!