Analista de Suporte de TI

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Senioridade: Operacional
Lugar de trabalho: Passo Fundo, RS
Regime de contratação de tipo Cooperado
Jornada Período Integral
Atendimento e suporte presencial em clientes. Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados, Ter conhecimento em programas de atendimento ao cliente, através do atendimento de chamados e orientações por e-mail e telefone quando necessário. Esclarecimento de dúvidas, infraestrutura, configuração e atualização de: Microsoft, antivírus, conectividade de rede, manutenção hardware, software, internet, Office 365, configuração de impressoras, servidores e sistemas específicos do cliente. Hardware montagem, desktop, notebook e tablet Benefícios: -. Ajuda de custo