Analista de Suporte Técnico SaaS – Júnior

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Senioridade: Operacional
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
AJUNG Tecnologia | Plataforma AJWS Presencial Santo Amaro, Largo do Socorro São Paulo/SP Salário inicial: 1.700,00 Benefícios: VT + VR + Plano de Saúde Você gosta de tecnologia, de investigar problemas e descobrir como as coisas funcionam? A AJUNG procura alguém para atuar no atendimento técnico aos clientes da nossa plataforma SaaS AJWS. Não buscamos apenas alguém para responder chamados. Queremos uma pessoa que saiba investigar, interpretar problemas, orientar clientes e pensar em soluções que melhorem a experiência de todos os usuários. O que você fará: Atendimento e treinamento de clientes. Investigação de erros e dificuldades na plataforma. Comunicação de demandas técnicas à equipe de desenvolvimento. Apoio em configurações de domínios, DNS, Cloudflare e e-mails. Identificação de problemas recorrentes e oportunidades de melhoria. O que esperamos: Ensino superior em andamento ou concluído em TI ou áreas relacionadas. Raciocínio lógico e capacidade analítica. Boa comunicação e facilidade para explicar assuntos técnicos. Curiosidade, iniciativa e vontade de aprender. Conhecimentos básicos de internet, domínios e sistemas web são diferenciais. Não exigimos experiência avançada. Valorizamos quem sabe pesquisar, aprender e encontrar soluções. Interessados: [Inserir e-mail ou link de candidatura] AJUNG Tecnologia, atendimento e evolução contínua.