Assistente de Suporte Comercial

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Senioridade: Assistente
Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
RESUMO DAS ATIVIDADES: Atender clientes e prospects, apresentando serviços da CDL POA e parceiros. Apoiar gerentes de contas e consultores comerciais no alcance das metas. Fidelizar e reter empresas associadas, buscando reverter solicitações de cancelamento. Analisar documentos e cadastros de empresas, verificando os requisitos para associação e contratação de serviços. Prestar suporte operacional, esclarecendo dúvidas sobre serviços, cobranças, pagamentos e solicitações. Realizar cadastros, liberações de acesso e atualizações nos sistemas. Emitir e encaminhar extratos de serviços. Gerenciar ativações, suspensões, exclusões e cancelamentos de associações e serviços. REQUISITOS: Ensino médio completo, experiência na área administrativa, bom conhecimento em Excel, Word, boa comunicação escrita, comprometimento, assiduidade, paciência para resolver problemas do cotidiano e resiliência. Será um diferencial se: estiver cursando ensino superior e/ou tiver experiência prévia nas atividades. HORÁRIO: Das 8:30 às 18:18 de segunda a sexta-feira, presencial com 1 dia em home office. Local: Centro de Porto Alegre Benefícios: -. Vale-alimentação -. Seguro de Vida -. Auxílio farmácia -. Auxílio Educação -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. DayOff -. Abono Assiduidade -. PPR