Atendente

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Operacional
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Atendente Operacional – Base de Guincho Responsável pelo atendimento e gerenciamento de serviços de assistência 24 horas, realizando abertura e direcionamento de chamados, análise de endereços e distâncias, monitoramento e acompanhamento de veículos e motoristas em operação. Atuação no contato direto com clientes e seguradoras, distribuição de serviços aos motoristas, controle de entrada e saída de veículos da base, atualização de placas e status no sistema, acompanhamento das condições dos veículos e negociação de quilometragem (KM). Principais atividades: - Atendimento a clientes e seguradoras; - Recebimento, lançamento e direcionamento de serviços; - Monitoramento de veículos e motoristas; - Análise de localização, distância e área de atendimento; - Controle operacional da frota na base; - Atualização de placas e baixas no sistema; - Solicitação e negociação de KM; - Acompanhamento dos serviços até sua conclusão.