GERENTE DE PLANEJAMENTO DE RETENÇÃO I

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Senioridade: Gerente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
GERENTE DE PLANEJAMENTO DE RETENÇÃO I Essa posição é para fazer parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Missão da vaga Liderar o planejamento e o desenvolvimento de estratégias de retenção, rematrícula e recuperação de estudantes, transformando dados em diagnósticos, projeções e planos de ação que fortaleçam o engajamento e a permanência ao longo da jornada acadêmica. Atuar de forma estratégica junto às lideranças, acompanhando indicadores de desempenho e identificando oportunidades para ampliar a fidelização dos estudantes e contribuir para os resultados financeiros e operacionais da instituição. Como será seu dia a dia como educador(a): Definirá a visão macro e as metas de retenção, rematrícula e recuperação, garantindo o alinhamento com os objetivos financeiros e operacionais da instituição. Liderará a criação e o acompanhamento de projeções, indicadores-chave (KPIs) e modelos preditivos de churn, convertendo dados em estratégias preventivas de alta eficiência. Desenhará planos de ação transversais focados em maximizar a jornada, o engajamento e a fidelização dos estudantes, impulsionando o LTV e a receita da base. Atuará como parceiro(a) estratégico(a) das lideranças executivas, traduzindo análises complexas em recomendações claras para a tomada de decisão. Do que você precisa para concorrer à vaga: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Sólida trajetória em planejamento, gestão de base de clientes/alunos, estratégias de retenção/permanência, CRM ou inteligência de negócios. Capacidade comprovada de analisar grandes volumes de dados e transformá-los em diagnósticos, recomendações estratégicas e planos de ação. Habilidade para estruturar fluxos de trabalho, definir métricas e acompanhar KPIs de retenção. Pós-Graduação ou MBA em Gestão, Analytics, Business Intelligence ou áreas afins. Experiência prévia no setor educacional ou em modelos de negócio baseados em receita recorrente / assinaturas (SaaS). Domínio ou forte familiaridade com ferramentas de dados (Power BI e SQL). Certificações em Analytics, BI, Gestão de Projetos ou Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, OKRs). Inglês intermediário. Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é: 100% remoto Disponibilidade para atuar de Segunda a Sexta-feira das 09:00 as 18:48 com 1 hora de intervalo. Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima Bolsas de Estudos para impulsionar seu desenvolvimento. Indicação de até 2 Bolsas de Estudos para quem você escolher. Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida. TotalPass para cuidar da sua saúde e movimento. Zenklub, com apoio para o seu bem-estar emocional. ECOA – Escola Corporativa Ânima, com mais de 100 cursos livres e gratuitos. Day off no aniversário para celebrar o seu dia. Meio período de folga no aniversário do(a) filho(a) de até 16 anos. Programa Valor das Pessoas, com vale-presente para momentos especiais, como casamento, nascimento e conquista de uma nova titulação. Assistência Médica. Assistência Odontológica. Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!