Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-5913 · ACESSO PARCIAL
Pessoa Líder de Sucesso do Estudante - Fidelização
Fundacred · Porto Alegre, RS, BR
Esta é 1 de 48.607 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 4 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
48.607
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (48.607 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Senioridade: Supervisor
Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Responsabilidades : Garantir o padrão de qualidade, fluxos e conversão dos contratos de renovação; Antecipar riscos de evasão e conduzir os processos de renovação com previsibilidade; Atuar na estruturação dos fluxos e rotinas da célula de fidelização; Garantir o ritmo, qualidade e priorização e aderência ao suporte e sucesso; Padronizar a vertical para um atendimento de qualidade; Monitorar experiência do cliente; Marcar os clientes, seus pontos de atritos e de conexão; Acompanhar a fila e distribuir as demandas das células de Sucesso Ativo e Suporte; Contribuir com indicadores de desempenho do time e acompanhar sua mensuração; Realizar reuniões com a Coordenação e seus pares; Engajar e orientar o time para o alcance das metas e objetivos da área; Conectar-se com a Analista de Fidelização para alinhar dados, gargalos e oportunidades; Atualizar e consolidar indicadores da vertical; Realizar a gestão da Vertical de Fidelização; Impulsionar o mapeamento e melhoria de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área; Formação necessária: Ensino superior completo nos cursos de Administração, Gestão Comercial, Comunicação Social, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Desejável Pós-graduação cursando nas áreas de Customer Success, Gestão da Experiência do Cliente, Liderança ou áreas correlatas; Requisitos obrigatórios: Ferramentas de gestão de resultados (KPIs e OKRs); Google Planilhas e/ou Excel; Ferramentas Google (drive, forms, etc); Comunicação (verbal e escrita); Gestão de equipes operacionais orientadas a retenção e experiência; Gestão de pessoas; Leitura de indicadores de sucesso do cliente (NPS, CSAT, churn, renovação); Gestão de crise e de casos de alta complexidade/reputacionais; Plataformas de Atendimento / CRM / Helpdesk (ex.: Zendesk); Requisitos diferenciais: Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Looker Studio); Conhecimento da Dinâmica de Ciclos Letivos; Metodologias Ágeis de Gestão de Filas e Processos; Competências comportamentais: Liderança e gestão de pessoas; Lealdade organizacional; Conexão; Execução com foco no resultado; Visão analítica; Visão sistêmica; Proatividade; Modalidade: Presencial; Horário de Trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 10h00 às 19h00; Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 40,00 ao dia, vale alimentação de R$ 750,00 ao mês + vale transporte) e demais benefícios elencados abaixo. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Vale Transporte -. Incentivo à educação -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Zenklub -. Day Off
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
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Grátis de verdade
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Já tem vaga esperando
48.607 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.