CAIXA - RIBEIRÃO PRETO

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
Senioridade: Assistente
Lugar de trabalho: Ribeirão Preto, SP
Regime de contratação de tipo Temporário
Jornada Parcial tardes
Descrição completa do cargo: Caixa Objetivo do cargo: Responsável por realizar o atendimento aos clientes no momento da finalização das compras, efetuando o registro correto dos produtos, processando pagamentos e garantindo agilidade, cordialidade e precisão nas operações de caixa. Atua diretamente na experiência do cliente, contribuindo para a organização da loja, a satisfação do consumidor e o cumprimento dos procedimentos operacionais estabelecidos pela empresa. Principais responsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento aos clientes no caixa, proporcionando uma experiência de compra cordial, ágil e eficiente. Efetuar o registro de produtos no sistema, conferindo códigos, quantidades e valores. Processar pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e débito, PIX, vouchers e demais modalidades aceitas pela loja. Realizar abertura, conferência e fechamento do caixa, garantindo a exatidão dos valores recebidos. Emitir notas fiscais, cupons fiscais e comprovantes de pagamento, conforme os procedimentos da empresa. Efetuar sangrias, suprimentos e conferências de numerário, quando necessário e conforme as normas internas. Realizar cancelamentos, estornos e outras operações autorizadas, seguindo as políticas estabelecidas pela empresa. Conferir preços, descontos, promoções e condições de pagamento, esclarecendo dúvidas dos clientes quando necessário. Auxiliar os clientes com informações sobre produtos, ofertas, formas de pagamento e políticas de troca, direcionando-os às áreas responsáveis quando necessário. Apoiar a organização e a limpeza do espaço de trabalho, mantendo o caixa abastecido com materiais necessários para a operação. Zelar pela segurança dos valores, equipamentos e documentos sob sua responsabilidade. Cumprir os procedimentos operacionais, as normas de segurança e as políticas internas da empresa. Contribuir para o alcance das metas da loja, oferecendo atendimento de qualidade e identificando oportunidades de melhorar a experiência de compra. Atuar em parceria com a equipe de vendas e demais áreas da loja para garantir o bom funcionamento da operação. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo. Experiência anterior como operador(a) de caixa, atendente ou em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de frente de caixa. Habilidade com cálculos básicos e conferência de valores. Boa comunicação verbal, cordialidade e postura profissional. Organização, atenção aos detalhes, responsabilidade e agilidade. Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da operação. Competências comportamentais: Foco no cliente e na qualidade do atendimento. Ética, honestidade e responsabilidade no manuseio de valores. Atenção e concentração durante as operações. Proatividade e iniciativa. Agilidade e capacidade de organização. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Flexibilidade para lidar com períodos de maior movimento. Comprometimento com metas, resultados e procedimentos internos. Resumo do perfil profissional: Profissional com perfil dinâmico, organizado e atento aos detalhes, com foco na excelência do atendimento ao cliente e na precisão das operações financeiras. Deve demonstrar cordialidade, responsabilidade, agilidade e comprometimento com os padrões de qualidade da empresa, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para o bom desempenho da operação de varejo.