Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-8357 · ACESSO PARCIAL

Atendente de Suporte Técnico

RHF TALENTOS Porto Alegre - Medeiros/RS · Blumenau, SC, BR

PresencialNão informadoPlenoR$ 3.584 – R$ 4.284 /mês

Esta é 1 de 61.464 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 4 horas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

61.464

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

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1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (61.464 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Senioridade: Analista
Lugar de trabalho: Blumenau, SC
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Técnico de Atendimento e Suporte Pleno (N2) – Blumenau/SC #1432 Estamos em busca de um(a) profissional para integrar uma equipe de suporte em expansão! Procuramos um profissional com experiência em suporte técnico, perfil analítico e autonomia para identificar e solucionar problemas, contribuindo para a agilidade dos atendimentos e a satisfação dos clientes. Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver desafios e deseja ampliar seus conhecimentos em um ambiente colaborativo, essa oportunidade pode ser para você! Local de trabalho: Itoupava Seca, Blumenau/SC. Centro de Inovação de Blumenau. Remuneração e Diversos Benefícios: Salário R$ 3.583,81 Vale-alimentação Caju de R$ 36,14 por dia em torno de R$ 700,00 por mês. Vale-transporte Blumob ou auxílio-combustível Caju de R$ 11,00 por dia em torno de R$ 200,00 por mês. Bônus anual progressivo por tempo de empresa: 1 ano: R$ 100,00, 2 anos: R$ 200,00 e assim sucessivamente. Sem desconto em folha nos benefícios de alimentação e transporte/combustível. Convênio com SESC. Parceria com academia, oferecendo descontos especiais. Descontos em terapia online com psicóloga parceira. Plano de carreira com oportunidades de crescimento. Avaliação de desempenho e cultura estruturada de feedback. Auxílio-educação de 50%, limitado a R$ 500,00. Acesso a plataformas educacionais para desenvolvimento profissional. Ambiente descontraído, sem dress code. Comemoração dos aniversariantes e ações de endomarketing. Frutas frescas às segundas e quartas-feiras. Café tradicional e especial disponível gratuitamente. Máquina B.blend com diversas opções de bebidas. Frigobar com bebidas variadas. Happy hour às sextas-feiras, a partir das 17h. Requisitos: Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico. Conhecimento em sistema operacional Windows e conectividade de redes. Experiência em identificação, análise e resolução de incidentes técnicos (troubleshooting). Vivência com alguma plataforma de gerenciamento de chamados, como Zendesk, Movidesk, Salesforce ou similares. Formação: Ensino técnico ou superior, completo ou em andamento. Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas será valorizado. Profissionais com experiência prática equivalente também poderão ser considerados. Competências que valorizamos: Proatividade: iniciativa para identificar problemas, solucionar chamados com agilidade e propor melhorias. Colaboração: facilidade para trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e manter relacionamentos profissionais positivos. Comunicação: clareza e profissionalismo no contato com clientes e equipes, inclusive diante de situações de pressão ou insatisfação. Principais atividades: Realizar atendimento técnico N2 por telefone, e-mail, plataformas de chamados e presencialmente. Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes técnicos com autonomia. Configurar dispositivos, sistemas e softwares. Prestar suporte à conectividade e identificar problemas relacionados a redes e sistemas operacionais. Orientar e treinar usuários na utilização de hardwares e softwares. Monitorar sistemas de forma proativa, identificando possíveis falhas e oportunidades de melhoria. Registrar chamados, documentar incidentes e soluções aplicadas. Identificar bugs, falhas e melhorias nos sistemas. Encaminhar situações de maior complexidade ao suporte N3. Acompanhar indicadores como SLA, TMA, satisfação dos clientes e resolução de chamados. Manter comunicação profissional com clientes, fornecedores e equipes internas, seguindo os procedimentos da empresa. Será um Diferencial: Experiência anterior com suporte técnico N2. Certificações ITIL, CompTIA ou CCNA. Conhecimentos em banco de dados, APIs ou ferramentas de apoio ao suporte técnico. Venha fazer parte de uma equipe em crescimento, com oportunidades de aprendizado, desafios técnicos e desenvolvimento profissional! Candidate-se e participe do nosso processo seletivo!
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