Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-3828 · ACESSO PARCIAL
Analista de Customer Service Júnior
TotalPass · São Paulo, SP, BR
Esta é 1 de 66.718 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 4 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
66.718
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (66.718 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Senioridade: Analista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Vem transformar a experiência dos nossos clientes com a gente! Estamos em busca de uma pessoa para integrar nosso time de Serviços ao Cliente, atuando de ponta a ponta na jornada dos nossos parceiros, desde a implantação da plataforma até o acompanhamento contínuo da carteira, garantindo satisfação, engajamento e retenção. Se você tem perfil analítico, gosta de se conectar com pessoas, resolver desafios, transformar dados em ações e buscar soluções inovadoras, essa oportunidade pode ser para você! ?? Quais serão seus desafios? Conduzir o processo de onboarding e implantação de novos clientes, incluindo configuração da plataforma e treinamentos; Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo um relacionamento próximo e uma experiência positiva ao longo de toda a jornada; Acompanhar e solucionar chamados e demandas operacionais, assegurando o cumprimento dos SLAs de implantação e atendimento; Atuar em parceria com áreas internas, como Produto, Suporte Técnico e Financeiro, para garantir agilidade na resolução de problemas; Monitorar e analisar indicadores de satisfação, engajamento e retenção, como CSAT, SLA e churn, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria; Utilizar dados e indicadores para embasar decisões, antecipar problemas e propor ações estratégicas para a carteira de clientes; Identificar preventivamente clientes em risco, desenvolvendo ações para aumentar o engajamento e reduzir cancelamentos; Conduzir negociações de retenção e executar planos de recuperação de clientes, buscando soluções que gerem valor para ambas as partes; Propor melhorias, automações e iniciativas que tornem a operação mais simples, eficiente e escalável. O que esperamos de você? Experiência prévia em Customer Success, atendimento ou suporte ao cliente no segmento B2B; Vivência com gestão de carteira, processos de onboarding e implantação de clientes; Conhecimento prático em ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot ou similares; Familiaridade com indicadores de desempenho e satisfação, como CSAT, SLA e churn; Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados, identificar padrões e transformar informações em ações práticas e oportunidades de melhoria; Experiência ou conhecimento em técnicas de negociação e retenção de clientes; Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial e interesse em utilizá-las para otimizar processos e automatizar atividades; Boa capacidade de organização, priorização e gestão de múltiplas demandas.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
66.718 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.