Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-3510 · ACESSO PARCIAL
Gerente de Pós Venda - CX
Empresa confidencial · Osasco, SP, BR
Esta é 1 de 68.127 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 2 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
68.127
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (68.127 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Senioridade: Gerente
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho: Osasco, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Função e Responsabilidades Apoiar a Gerência na definição e acompanhamento das metas da área de Customer Experience (CX). Acompanhar a performance de coordenadores, supervisores, analistas e auxiliares assegurando a execução dos planos de ação definidos. Monitorar e analisar KPIs operacionais e de atendimento, propondo ajustes para cumprimento de SLAs e qualidade no relacionamento com os clientes. Promover o alinhamento entre a operação de CX e as áreas parceiras (Operações, Logística, Comercial, TI e Financeiro). Apoiar a gestão de crises e tratativas críticas, garantindo comunicação clara, estruturada e tempestiva com stakeholders internos e externos. Conduzir reuniões de acompanhamento tático, consolidando informações e reportando resultados à gerência. Implementar práticas de melhoria contínua voltadas à eficiência operacional e à experiência do cliente. Assegurar a conformidade com processos internos, políticas de compliance e requisitos legais e regulatórios (ex.: LGPD). Requisitos de formação e qualificação: Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência Profissional Experiência mínima de 6 anos em atendimento a clientes corporativos (B2B). Conhecimento necessário/preferencial Experiência prévia em coordenação ou supervisão de equipes de atendimento ou operações. Vivência em gestão de indicadores, processos de pós-vendas e interface com clientes de médio e grande porte. Conhecimentos Técnicos: CRM e ferramentas de gestão de atendimento (sistemas de tickets e plataformas omnichannel). Excel intermediário/avançado e noções de BI (Power BI ou similares). Metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean – nível básico/intermediário). Habilidades Liderança colaborativa e capacidade de engajamento de equipes. Visão orientada a resultados e foco no cliente. Comunicação clara, assertiva e estruturada. Capacidade analítica para interpretação de dados e proposição de soluções. Organização, disciplina e senso de responsabilidade. Flexibilidade e adaptabilidade em cenários de alta demanda.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
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Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
68.127 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.