Assistente de Escala Médica

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Senioridade: Assistente
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Buscamos profissionais para operacionalizar agendas e escalas médicas, tendo como atividade central a digitação e o cadastramento das disponibilidades no SIGA, garantindo a correta geração e disponibilização das vagas. Também atuará no apoio à gestão das agendas, no tratamento de inconsistências, nos reprocessamentos e nas demandas da Agenda Local. Requisitos Ensino médio completo. Experiência com digitação, cadastro de dados, agendas, backoffice, sistemas ou rotinas administrativas de alto volume. Habilidade com sistemas e planilhas. Agilidade de digitação associada à precisão. Organização e elevada atenção aos detalhes. Capacidade de concentração em atividades repetitivas e de alto volume. Disciplina na utilização de sistemas, no registro de informações e no cumprimento de processos. Capacidade de trabalhar com metas, prazos e fila de produção. Capacidade de identificar divergências antes da conclusão dos cadastros. Comunicação objetiva com médicos e áreas internas. Senso de prioridade e trabalho em equipe. Flexibilidade para redistribuição de demandas e aprendizado das atividades complementares da equipe. Desejáveis e diferenciais Ensino superior em andamento. Experiência na área da saúde. Conhecimento prévio do SIGA será considerado um diferencial, mas não é obrigatório, desde que haja treinamento. Atividades Executar diariamente a digitação e o cadastramento das escalas e disponibilidades médicas no SIGA, conforme fila, lotes, prioridades e prazos definidos pela supervisão. Compartilhar a produção no SIGA com o Assistente 1, com distribuição da carga de trabalho conforme o volume e a necessidade da operação. Conferir médico, especialidade, datas, horários, períodos e demais parâmetros necessários antes do cadastro. Verificar a correta geração e disponibilização das vagas no SIGA após a digitação. Registrar o status de cada lote ou escala, indicando demandas aguardando digitação, em andamento, concluídas, pendentes, com erro ou em reprocessamento. Conferir a própria produção e corrigir inconsistências dentro de sua responsabilidade. Cumprir os períodos de produção no SIGA definidos pela supervisão, mantendo concentração, produtividade e qualidade dos cadastros. Apoiar o controle da fila de escalas pendentes, sinalizando riscos de atraso ou aumento do volume acumulado. Identificar e tratar divergências, inconsistências e necessidades de reprocessamento relacionadas ao SIGA e às agendas. Apoiar a conferência entre escalas recebidas, escalas cadastradas, vagas previstas e vagas efetivamente geradas. Realizar a alocação individual de pacientes no SIGA para a Agenda Local, quando aplicável, como atividade distinta do cadastro de escalas para geração de vagas. Executar remanejamentos de agendas quando previstos e autorizados pelo fluxo operacional. Atender às demandas operacionais dos médicos relacionadas a agendas, horários, SIGA e acesso. Realizar a triagem inicial de dificuldades de acesso e utilização da plataforma, encaminhando incidentes técnicos à equipe de TI/Suporte. Registrar nos controles oficiais qualquer informação recebida por WhatsApp que altere agenda, escala ou atendimento. Atuar na cobertura das atividades do Assistente 1 relacionadas à disponibilidade, confirmação e escala. Atualizar os controles operacionais de acompanhamento da produção e das ocorrências. Encaminhar questões clínicas, assistenciais, de protocolos ou condutas à Coordenação Médica. Venha fazer parte! Benefícios: -. Wellhub -. Seguro de Vida -. PLR -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência médica