Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-5693 · ACESSO PARCIAL
Analista de Suporte
Pleno telecomunicações · Campinas, SP, BR
Esta é 1 de 73.823 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 5 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
73.823
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (73.823 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Senioridade: Analista
Lugar de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Buscamos um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nosso time e atuar no atendimento técnico a clientes corporativos. O profissional será responsável pelo suporte, configuração e manutenção de soluções de telefonia VoIP, com forte foco em PABX virtual. Além da parte técnica, o analista participa ativamente das tratativas com clientes, entendendo necessidades, orientando decisões e contribuindo para a satisfação e retenção. Principais Responsabilidades Atender chamados técnicos de clientes corporativos (nível 1 e 2), realizando diagnóstico e resolução de problemas em telefonia fixa, VoIP e PABX virtual; Realizar configuração, provisionamento e manutenção de ramais, troncos SIP, DIDs, URAs e filas de atendimento em plataformas de PABX virtual; Conduzir tratativas com clientes de forma consultiva, esclarecendo dúvidas, alinhando expectativas e negociando soluções adequadas a cada cenário; Atuar em conjunto com as áreas comercial e de engenharia no suporte a implantações e homologações de novos clientes; Registrar, documentar e acompanhar chamados, garantindo atualização e encerramento adequado; Criar e manter documentação técnica, manuais e procedimentos internos; Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria e na redução de reincidência de problemas. Requisitos Obrigatórios Experiência mínima de 2 anos comprovada em atendimento e tratativas com clientes (suporte técnico ou relacionamento); Conhecimento sólido de sistemas de telefonia fixa e, principalmente, VoIP; Experiência com soluções de PABX virtual (configuração, ramais, troncos SIP e rotas); Conhecimento de protocolos SIP/RTP e noções de redes (TCP/IP, DNS, firewall, QoS); Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de forma autônoma e organizada; Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento de qualidade; Ensino médio/técnico completo em áreas correlatas (Telecomunicações, Redes, TI). Requisitos Desejáveis Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Redes de Computadores, TI ou áreas afins; Experiência com plataformas de PABX IP (como Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel ou similares); Conhecimento de telefonia tradicional (PSTN, E1, PRI, troncos analógicos); Familiaridade com ferramentas de helpdesk/ticketing e CRM; Noções de codecs de áudio (G.711, G.729) e análise de pacotes (Wireshark); Certificações em redes ou telecomunicações (diferencial). Disponibilidade para Plantões Técnicos fora do Horário comercial em regime de Home Office Competências Comportamentais Orientação ao cliente e postura consultiva; Proatividade e senso de ; Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplos chamados simultâneos; Organização, atenção aos detalhes e compromisso com prazos; Espírito de equipe
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
73.823 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.