Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-1692 · ACESSO PARCIAL
Analista de Controldesk Pl
Empresa confidencial · São Paulo, SP, BR
Esta é 1 de 74.024 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 3 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
74.024
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (74.024 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Senioridade: Analista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Responsabilidades: Monitorar, em tempo real, os canais de atendimento Voz, Chat e demais canais digitais, acompanhando indicadores como volume, fila, TMA, nível de serviço, abandono, produtividade e disponibilidade; Acompanhar a aderência da operação ao planejamento, identificando desvios de dimensionamento, absenteísmo, pausas, indisponibilidade e capacidade; Atuar na gestão intraday, propondo ajustes de escala, movimentação de operadores e priorização de filas de acordo com as necessidades da operação; Acompanhar a evolução da demanda versus forecast, identificando variações e possíveis impactos nos resultados; Elaborar e acompanhar reports hora a hora e análises D-1, trazendo informações relevantes para a tomada de decisão; Identificar antecipadamente riscos nos indicadores e realizar os devidos acionamentos e escalonamentos; Acompanhar indicadores de ligações, TMA, pausas, dimensionamento, mix de canais, produtividade, absenteísmo, turnover, frequência, nível de serviço e NPS; Gerar análises e insights sobre os resultados da operação, contribuindo para ajustes e decisões ao longo do dia; Atuar em parceria com o time de Planejamento, que possui uma visão mais estratégica e mensal, trazendo uma perspectiva tática e operacional do dia a dia; Requisitos: Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Estatística, Ciência de Dados, TI ou áreas correlatas. Experiência em Planejamento Operacional, WFM, MIS ou Control Desk; Vivência com gestão intraday e acompanhamento de operação em tempo real; Conhecimento em dimensionamento, escala, capacidade e forecast; Experiência com indicadores: TMA, nível de serviço, abandono, produtividade, absenteísmo e aderência; Experiência com reports, análises D-1 e acompanhamento hora a hora; Conhecimento em SQL, Power BI e Excel. Benefícios: VT, VR/VA, assistência médica e odontológica, entre outros. Horário de trabalho Escala 5x2 – 08h às 17h48 Local de Trabalho Morumbi
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
74.024 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.