Gestor de Negócios

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Coordenador
Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Curso EAD – Gestão e Negócios para atuar na gestão acadêmica e pedagógica do curso, acompanhando docentes, alunos, indicadores e processos acadêmicos, com foco na qualidade da experiência do aluno e no cumprimento das diretrizes institucionais. A posição terá atuação estratégica na integração entre alunos, docentes e áreas de apoio, contribuindo para o desenvolvimento e a melhoria contínua do curso. Principais responsabilidades Coordenar a rotina acadêmica e pedagógica do curso, garantindo a execução das atividades previstas no Projeto Pedagógico do Curso (PPC); Acompanhar e orientar o corpo docente quanto ao desenvolvimento das disciplinas, conteúdos, cronogramas e atividades acadêmicas; Acompanhar a jornada dos alunos, realizando orientações e atendimentos relacionados a questões acadêmicas e pedagógicas; Monitorar indicadores acadêmicos, como frequência, participação, engajamento e evasão, identificando situações de risco e propondo ações de acompanhamento e permanência; Acompanhar a qualidade do atendimento e da experiência acadêmica dos alunos; Mediar demandas e situações envolvendo alunos e professores, articulando soluções com Secretaria Acadêmica, Financeiro, Tecnologia da Informação e demais áreas de apoio; Acompanhar o funcionamento dos ambientes virtuais de aprendizagem e sistemas acadêmicos sob a perspectiva acadêmico-pedagógica; Apoiar o planejamento e a realização de atividades presenciais obrigatórias, avaliações, encontros e demais eventos previstos no calendário acadêmico; Acompanhar cronogramas acadêmicos e garantir o cumprimento das entregas previstas para as disciplinas; Levantar, analisar e acompanhar dados e indicadores do curso, propondo ações de melhoria relacionadas à experiência do aluno, engajamento, permanência e qualidade acadêmica; Elaborar reportes periódicos à coordenação acadêmica geral sobre o andamento do curso, indicadores, ocorrências, riscos e ações realizadas; Promover a integração entre docentes, alunos e áreas de apoio; Manter-se atualizado(a) sobre práticas, metodologias e tendências aplicáveis à Educação a Distância e à gestão acadêmica; Zelar pelo cumprimento das normas, políticas, regulamentos acadêmicos e procedimentos institucionais. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas; Mestrado ou Doutorado em Educação, Administração ou áreas afins; Experiência de 3 a 5 anos em atividades acadêmicas, preferencialmente com atuação em coordenação, gestão ou atendimento acadêmico em cursos de Educação a Distância; Experiência com gestão acadêmica e pedagógica de cursos; Conhecimento em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) e sistemas acadêmicos; Experiência com acompanhamento e análise de indicadores de frequência, engajamento e evasão; Conhecimento em acompanhamento de cronogramas acadêmicos e gestão de docentes; Conhecimento em análise de dados e indicadores educacionais; Excel intermediário/avançado. Competências comportamentais Buscamos um profissional com: Comunicação clara e assertiva; Excelente relacionamento interpessoal; Organização e planejamento; Proatividade; Empatia e foco no aluno; Capacidade de resolução de problemas; Habilidade para mediação e gestão de conflitos; Atenção aos detalhes; Capacidade analítica; Senso de responsabilidade e acompanhamento de resultados.