Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7319 · ACESSO PARCIAL
Técnico de Suporte
EasyWay · São Paulo, SP, BR
Esta é 1 de 72.712 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 3 dias
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
72.712
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (72.712 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral
Gestão de ciclo de vida de dispositivos e serviços — Proficiência avançada Provisionamento de novos dispositivos, ativações e mudanças de SIM. Descomissionamento de usuários desligados e atualização de atribuições de ativos. Gestão de refresh de dispositivos e alterações de planos de serviço. Controle rigoroso de solicitações via ServiceNow, garantindo cumprimento de SLA e rastreabilidade. Suporte técnico L2/L3 e gestão de incidentes — Proficiência avançada Tratamento de problemas de dispositivos móveis, conectividade e aplicações móveis. Coordenação de tickets escalados para times L2/L3, com foco em resolução eficiente. Atuação em casos complexos, solicitações VIP e exceções operacionais. Capacidade de diagnosticar falhas e orientar times de primeiro nível. ServiceNow, CMDB e governança de ativos — Proficiência avançada Atualização e manutenção de registros na CMDB. Auditorias de inventário e verificação de qualidade dos dados. Controle de consistência entre ativos, serviços, usuários e tickets. Uso disciplinado do ServiceNow como sistema central de operação e governança. Gestão de fornecedores, operadoras e stakeholders — Proficiência intermediária a avançada O profissional deverá coordenar operadoras de telecom, fornecedores terceirizados e times internos para resolver problemas relacionados a hardware, ativação de serviços, substituições, escalonamentos e implementação de soluções de mobilidade. Coordenação com telecom providers e managed service providers. Gestão de escalonamentos com fornecedores e parceiros. Acompanhamento de incidentes de serviço e solicitações de substituição de hardware. Comunicação clara com stakeholders técnicos e de negócio. Relatórios, Excel e análise operacional — Proficiência intermediária a avançada Geração e distribuição de relatórios operacionais. Análise de tendências de uso, KPIs e performance de serviços. Domínio de Microsoft Excel, incluindo tabelas dinâmicas e pesquisas de dados. Apoio à análise de despesas de telecom e identificação de oportunidades de melhoria. Documentação, base de conhecimento e disciplina operacional — Proficiência intermediária LACR-BR-704-FM 2/4 Set/2024 Manutenção de documentação técnica e operacional. Atualização de artigos de base de conhecimento. Padronização de procedimentos e suporte à transferência de conhecimento para equipes L1. Organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas. Qualificações Obrigatórias Formação em Ciência da Computação, áreas STEM ou experiência profissional equivalente. Mínimo de 7 anos de experiência em suporte a usuários e serviços de mobilidade corporativa. Fluência em inglês escrito e falado, com nível mínimo C1. Experiência significativa em operações de TI, especialmente em gestão de dispositivos e serviços móveis. Conhecimento prático de frameworks ITSM/ITIL. Experiência com gestão de despesas de TI, especialmente telecom e soluções relacionadas. Forte proficiência em ServiceNow e Microsoft Office, com Excel avançado. Capacidade de comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
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Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
72.712 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.