Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-8606 · ACESSO PARCIAL
Analista de Atendimento ao Cliente - Suporte JR
Foundever · São Paulo, SP, BR
Esta é 1 de 74.129 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 3 dias
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
74.129
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (74.129 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 5
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente e suporte pós-venda, prestando informações, acompanhando solicitações e buscando soluções para garantir uma experiência positiva ao cliente. ?? Principais atividades * Atender clientes por voz, chat e/ou e-mail, identificando suas necessidades e prestando suporte; * Consultar e informar o status de pedidos; * Realizar abertura de solicitações de reembolso/estorno de pedidos cancelados; * Orientar clientes sobre procedimentos e instruções de entrega; * Acompanhar e tratar pedidos em atraso; * Realizar solicitações de 2ª via de Nota Fiscal de produtos e serviços; * Emitir e encaminhar comprovantes de entrega; * Solicitar o envio de licenças de software; * Realizar solicitações de retirada por transportadora; * Iniciar processos de devolução, realizando a coleta e registro das informações necessárias; * Registrar corretamente os atendimentos, solicitações e tratativas nos sistemas; * Realizar acompanhamento e follow-up de demandas e pendências; * Acionar outras áreas da empresa quando necessário para resolução ou escalonamento de casos. ?? Requisitos * Ensino Superior cursando ou completo; * Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte pós-venda; * Vivência com atendimento por voz, chat ou e-mail; * Experiência com resolução de dúvidas, reclamações e demandas de clientes; * Conhecimento em ferramentas de CRM será considerado um diferencial; * Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; * Cursos de Atendimento ao Cliente, Customer Success ou áreas relacionadas serão considerados diferenciais. ?? Competências desejadas * Comunicação verbal e escrita clara, objetiva e cordial; * Escuta ativa e empatia; * Foco na experiência e satisfação do cliente; * Organização e atenção aos detalhes; * Capacidade de acompanhar prazos, solicitações e pendências; * Perfil analítico e habilidade para identificar problemas e buscar soluções; * Proatividade e senso de urgência; * Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas; * Habilidade para lidar com dúvidas, reclamações e situações desafiadoras. ? O que esperamos deste profissional Buscamos alguém que tenha foco no cliente, seja organizado e tenha facilidade para solucionar problemas. É importante saber ouvir, compreender a necessidade apresentada e buscar uma solução eficiente, mantendo uma comunicação cordial durante todo o atendimento. ?? Informações da vaga Salário: R$ 1.625,28 Horário de trabalho: 09h00 às 17h12 Escala: 5x2 Treinamento: 08h00 às 15h20 VR: R$ 16,56 O que oferecemos: Vale Transporte ou Vale Combustível; Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 16,56 ao dia); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Plano de Carreira e desenvolvimento profissional; Descontos em universidades e escolas de Idiomas; GymPass; Auxilio Creche; Salário Família; Acompanhamento psicológico; Acompanhamento nutricional e muito mais!
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
74.129 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.