Analista de Processos – Alphaville

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Venha fazer parte da #familiaSangueAzul! Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores. ? Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa. Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa. ?? Responsabilidades Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização; Desenhar fluxos “as is” (estado atual) e “to be” (estado futuro), com clareza e padronização; Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas; Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low-code); Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados; Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação; Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas. ?? Requisitos Obrigatórios: Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos; Habilidade para realizar entrevistas e diagnósticos com diferentes áreas; Capacidade crítica e analítica para propor soluções estruturadas; Boa comunicação e empatia para lidar com múltiplos perfis; Conhecimento básico em tecnologia e ferramentas de automação (RPA, Power Automate, etc.). Desejáveis: Experiência no setor financeiro ou de consórcios; Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras); Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM; Noções de governança e compliance de processos; Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. ?? Perfil comportamental Buscamos um(a) profissional com: Curiosidade intelectual e visão sistêmica; Espírito investigativo e atenção aos detalhes; Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos; Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo; Protagonismo e senso de dono na execução das entregas. ?? O que oferecemos Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço para inovação; Oportunidade de atuar em projetos estratégicos e de transformação digital; Plano de desenvolvimento contínuo; Pacote de benefícios competitivo. Benefícios: -. Programas de reconhecimento “Melhores do Ano”; -. VR R$40,00 ao dia; -. Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores; -. Vale transporte ou vale combustível; -. Convênio odontológico; -. Seguro de vida; -. Convênio Médico; -. Convênio Farmácia; -. Happy Day; -. Participação nos lucros; -. WellHub (Gympass); -. Universidade corporativa;