Coordenador de Vendas

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Coordenador
Lugar de trabalho: Maringá, PR
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil. O Grupo Servopa está expandindo seus horizontes e dando as boas-vindas à Dongfeng Motor – DFM, uma das grandes marcas chinesas do setor automotivo, que agora faz parte do nosso portfólio. E, para iniciar essa nova trajetória com a mesma excelência que marca a nossa história, estamos em busca de um Coordenador para integrar nosso time! ? Você quer fazer parte de um projeto inovador, representar uma nova marca no mercado e crescer junto com a gente? Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência! Informações da Vaga: Local: Av. Tuiuti, 710 - Vila Nova, Maringá - PR, 87040-360 - Shopping Cidade Maringá Salário: compatível com o mercado + comissões Benefícios: Vale Refeição (Alelo); Vale Transporte; Cesta Bebê; Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux , Slaviero Hotéis, e muitos outros; Acesso a Sesc e Senac. Opcionais: Plano de Saúde (Unimed); Plano Odontológico (Dentaluni); Gympass; Seguro de Vida. Principais Responsabilidades: Gerenciar, monitorar e analisar os principais KPIs da loja (vendas, leads, fluxo de clientes, margem, trade-in, taxa de captação, TMA, etc.); Garantir o cumprimento e superação das metas mensais de vendas, bem como das campanhas e diretrizes estabelecidas pela Montadora DFM; Elaborar planos de ação para correção de desvios e capitalização de oportunidades; Liderar, motivar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração; Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, atuando como mentor(a) e garantindo a capacitação contínua; Realizar reuniões diárias, feedbacks individuais e acompanhamento próximo da atividade dos consultores; Atuar diretamente na resolução de situações críticas, reclamações e objeções complexas, assegurando a satisfação e fidelização do cliente; Garantir que todo o processo de vendas, da recepção à entrega, esteja alinhado aos padrões de excelência SERVOPA / DFM e proporcione uma experiência memorável; Implementar e zelar pelos padrões de qualidade no atendimento; Garantir o funcionamento correto e eficiente da loja no dia a dia, incluindo aspectos administrativos, visuais, de estoque de veículos e conformidade; Coordenar a rotina operacional, assegurando que todos os processos estejam sendo seguidos; Colaborar com os demais departamentos (Pós-vendas, Marketing, Administrativo) para otimizar a operação integral da concessionária. Requisitos Essenciais: Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins. Habilitação B; Conhecimento sólido e comprovada capacidade de gestão de KPIs e métricas comerciais; Histórico de liderança de equipes comerciais de alta performance, com foco em desenvolvimento de pessoas; Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de conflitos; Perfil hands-on, pró-ativo, resiliente e com alta capacidade de tomada de decisão; Conhecimento do pacote Office e de sistemas ERP/CRM de concessionárias; Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e eventualmente em eventos. Diferenciais: Experiência com marcas premium; Conhecimento do mercado de veículos elétricos e híbridos. Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência. Venha crescer com o Grupo Servopa!