Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-5828 · ACESSO PARCIAL

Gerente Planejamento Foco operação Cobrança

Empresa confidencial · São Paulo, SP, BR

PresencialNão informadoGerente

Esta é 1 de 64.047 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 3 horas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

64.047

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

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1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (64.047 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Atividades: Gerenciar as áreas de Planejamento Estratégico, Capacity, Forecast, Escala e MIS da operação de cobrança. Elaborar projeções de volumetria, produtividade e necessidade de headcount. Acompanhar indicadores operacionais e financeiros da operação, garantindo aderência às metas de recuperação, produtividade e nível de serviço. Desenvolver estratégias operacionais para maximizar performance, eficiência e rentabilidade da carteira. Monitorar KPIs como ABS, TMA, CPC, acionamento, conversão, produtividade, SLA, ocupação e turnover. Atuar em conjunto com Operações, Qualidade, TI e Produtos Digitais para melhoria contínua dos processos. Gerenciar discadores, mailing, estratégias de acionamento e distribuição de carteira. Construir e apresentar relatórios executivos e dashboards gerenciais para diretoria e clientes. Identificar oportunidades de automação, melhoria de processos e ganho de eficiência operacional. Garantir cumprimento das políticas de compliance, LGPD e normas regulatórias. Liderar equipe de Planejamento/MIS, promovendo desenvolvimento técnico e acompanhamento de performance. Apoiar implantação de novos produtos, operações e estratégias digitais de cobrança (WhatsApp, SMS, URA, bot, etc.). Requisitos: Conhecimento avançado em: Forecast e dimensionamento operacional; Gestão de indicadores operacionais; Discadores e estratégias de acionamento; Excel avançado; Power BI e ferramentas de BI; Análise de dados e construção de dashboards. Vivência com gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas. Conhecimento em ferramentas de telefonia e plataformas de cobrança. Desejável experiência com canais digitais de atendimento e cobrança.
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Já tem vaga esperando

64.047 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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