Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-0000 · ACESSO PARCIAL
Supervisor de TeleAtendimento
TP · São Paulo, SP, BR
Esta é 1 de 71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada semana passada
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
71.801
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (71.801 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Nível hierárquico: Supervisor
Número de vagas: 6
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Venha construir seu futuro com a TP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento? Se você tem perfil analítico, gosta de organização, atenção aos detalhes e busca constantemente simplificar processos, esta oportunidade pode ser para você. #VemSerTP Informações da vaga: Salário: R$ 3.700,00 + Participação nos Lucros + benefícios. Horário: Tarde, entrada às 14:40. Escala: 6x1 (folgas cíclicas). Modalidade: Presencial Local de trabalho: Vila Prudente Principais atividades: Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a entrega dos indicadores operacionais, de qualidade, produtividade e experiência do cliente. Acompanhar diariamente os resultados da operação por meio da análise de relatórios e indicadores, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas. Realizar feedbacks, monitorias, acompanhamentos individuais e planos de desenvolvimento, promovendo a evolução contínua da equipe. Prestar suporte aos Especialistas (Experts), esclarecendo dúvidas, apoiando tratativas operacionais e contribuindo para o aumento da resolução no primeiro contato (FCR). Atuar na resolução de demandas críticas, apoiando a equipe em situações excepcionais e realizando os devidos escalonamentos quando necessário. Conduzir reuniões periódicas com a equipe e áreas parceiras, alinhando informações, direcionamentos e estratégias operacionais. Garantir a correta execução dos processos operacionais, disseminando comunicados, procedimentos e boas práticas. Gerenciar os processos de administração de pessoal da equipe, incluindo escalas, apontamentos de jornada, aderência e controles operacionais. Monitorar indicadores de qualidade e desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e preventivas. Promover ações de engajamento, reconhecimento e desenvolvimento, fortalecendo a cultura organizacional e o clima da equipe. Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, apoiando a otimização dos processos e a excelência operacional. Requisitos: Experiência anterior como Supervisor de Atendimento ou conclusão do programa de formação JUMP. Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior cursando ou completo em cursos de Gestão ou áreas correlatas. Vivência em operações de atendimento, call center ou Customer Experience. Experiência com gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes, feedbacks e acompanhamento de indicadores de performance. Conhecimento em indicadores operacionais, qualidade, produtividade, FCR, SLA e gestão de resultados. Experiência na elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais e planos de ação. Conhecimento em ferramentas de gestão operacional e sistemas corporativos. Boa comunicação, liderança, organização, capacidade analítica e tomada de decisão. Desejável utilização de ferramentas de inteligência artificial, como Copilot, para apoio na análise de indicadores, organização de informações e otimização das atividades de gestão. Benefícios: TotalPass; Auxílio creche para crianças de até 5 anos; PLR; Crédito consignado; Vale alimentação ou vale-refeição; Plano de carreira; Oportunidades de promoção interna; Convênio com instituições educacionais.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
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Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.