Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-4558 · ACESSO PARCIAL

ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE

Gi Group · São Paulo, SP, BR

PresencialNão informado

Esta é 1 de 71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada semana passada

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

71.801

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

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1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (71.801 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Lingua Estrangeira: Outras
Nível hierárquico: Trainee
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
A *Gi Group*, em parceria com a *Espro*, empresa do ramo de desenvolvimento social e educação profissional, está em busca de talentos para integrar o time como: *Analista de Qualidade e Monitoria*   *Vaga CLT (Efetiva)*   *Local:* Matriz – Rua da Consolação, 247, Consolação – SP   *Salário:* R$ 3.500,00 *Pacote de benefícios:* VR: R$ 38,00/dia (Pluxee)VA: R$ 280,00/mês (Pluxee)Vale TransporteAssistência médica (Amil)Assistência odontológica (Amil)Seguro de vidaConvênio farmácia *Horário de trabalho:* Segunda a sexta, das 08h40 às 17h40 - Presencial nos primeiros 45 dias, depois modelo híbrido. *Principais atividades:* Monitorar atendimentos e assegurar padrões de qualidadeAnalisar indicadores (CSAT, NPS, TMA, notas de monitoria)Uniformizar comunicação e cultura de foco no clienteAplicar feedbacks e apoiar supervisãoProduzir relatórios e propor planos de açãoAtualizar scripts e roteiros de atendimentoCapacitar equipe em comunicação empática e cultura de atendimentoGerenciar ferramentas (URAs, Bots, automações)Auditar experiência em canais automatizadosOrganizar escala e apoiar operação em casos críticos  *Requisitos:* Ensino superior completo (qualquer área)Experiência mínima de 3 anos em qualidade, atendimento ou jornada do clienteConhecimento em Pacote Office e Power BI (Intermediário)Experiência básica com BOT, NeoAssist e LookerTécnicas de CNV (Comunicação Não Violenta) *Desejável* Experiência em atendimento multicanal (Omnichannel)Conhecimento em ferramentas de CRMVivência com plataformas de mentoria para centrais de atendimentoExperiência com ferramentas como Zendesk, Salesforce e IntercomFamiliaridade com conceitos de CX (Customer Experience)Experiência em auditoria de IA e aferição de atendimento automatizado  *Por que essa vaga é especial:*  Você terá a oportunidade de atuar em uma empresa sólida, com ambiente de trabalho estruturado e benefícios que valorizam o colaborador.
Vale a pena me candidatar? Ver minha nota

Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.

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Já tem vaga esperando

71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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