Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-3412 · ACESSO PARCIAL
ANALISTA PROCESSOS JR
Stefanini · Brazil
Esta é 1 de 74.024 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 4 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
74.024
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (74.024 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Essa pessoa estará diretamente envolvida em garantir a governança da qualidade dos serviços prestados, promovendo a melhoria contínua dos processos, acompanhando monitoramento de indicadores, apoiando na gestão do conhecimento e análise de incidentes, e assegurando a aderência às práticas de ITSM e aos acordos de nível de serviço.
- Avaliar tickets e processos na ferramenta ITSM (Ivanti ou similares).
- Realizar auditorias de qualidade em chamados e processos operacionais.
- Administrar e manter a Base de Conhecimento atualizada.
- Planejar e conduzir treinamentos internos para equipes operacionais.
- Identificar e analisar incidentes recorrentes.
- Participar e conduzir análises de causa raiz (RCA) para incidentes críticos (P1/P2).
- Gerenciar pesquisas de satisfação (CSAT) e propor planos de melhoria.
- Monitorar indicadores operacionais e de qualidade (SLA, KPI, CSAT).
- Elaborar dashboards e relatórios gerenciais.
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua e governança operacional.
- Experiencia com processos ITSM.
- Vivencia com gestao de indicadores e metricas de qualidade.
- Experiencia em analise de incidentes e melhoria continua.
- Experiencia previa em areas de Qualidade, Governanca ou Processos.
- Experiencia com auditorias operacionais.
- Conhecimento em metodologias de analise de causa raiz.
- Facilidade para ministrar treinamentos.
- Visão de melhoria contínua.
Certificações diferenciais:
- Certificação ITIL
- ISO 20.000
- ISO 9001
- HDI - SCA: Support Center Analyst
Informações adicionais
- Contratação CLT
- Atuação remota
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Originally posted on Himalayas
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
74.024 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.