Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-2495 · ACESSO PARCIAL
Atendimento - Suporte Cliente
Helppi · Brazil
Esta é 1 de 72.132 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 7 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
72.132
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (72.132 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
🚀 Sobre a oportunidade
A pessoa de Suporte ao Cliente será responsável por atuar como ponto de apoio entre o cliente e a operação, garantindo um atendimento claro, organizado e eficiente ao longo de toda a jornada. Essa função tem como foco entender as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas sobre os atendimentos, registrar e direcionar demandas aos times responsáveis, além de acompanhar cada solicitação até sua finalização.
Também envolve apoio em rotinas operacionais, como agendamentos, cancelamentos, reagendamentos, extensões e ajustes operacionais. Buscamos alguém com boa comunicação, senso de urgência, organização e capacidade de intermediar diferentes frentes com agilidade e precisão.
🧩 Como você vai contribuir
- Realizar o atendimento aos clientes pelos canais oficiais da empresa
- Esclarecer dúvidas sobre atendimentos, processos e solicitações operacionais
- Registrar e acompanhar demandas internas, garantindo visibilidade e organização das solicitações
- Acionar e direcionar temas para os times responsáveis, conforme a necessidade
- Realizar solicitações relacionadas a agendamentos, cancelamentos, reagendamentos e extensões
- Apoiar ajustes operacionais necessários para o bom andamento dos atendimentos
- Fazer a ponte entre cliente e operação, garantindo alinhamento nas tratativas
- Acompanhar as solicitações em andamento até a conclusão
- Utilizar corretamente os canais e ferramentas internas de comunicação e controle
- Contribuir para um atendimento ágil, claro e eficiente, fortalecendo a experiência do cliente
🔎 Procuramos alguém que
- Tenha boa comunicação escrita e clareza na troca com clientes e times internos
- Possua capacidade de entender necessidades e traduzir demandas de forma objetiva
- Seja organizado(a) para registrar, acompanhar e priorizar solicitações
- Tenha agilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- Demonstre senso de responsabilidade e acompanhamento até a conclusão dos casos
- Possua capacidade de atuar em conjunto com operação, suporte e sucesso do cliente
- Tenha proatividade para identificar encaminhamentos e buscar resoluções
- Possua conhecimento básico/intermediário em ferramentas de acompanhamento, como planilhas e Trello
✨ Diferenciais que brilham os olhos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte operacional ou customer experience
- Vivência em ambientes dinâmicos e com alto volume de demandas
- Facilidade em intermediar diferentes áreas e organizar fluxos operacionais
- Experiência com ferramentas de gestão de demandas e comunicação interna
🛠 Ferramentas e conhecimentos desejáveis
- Google Sheets
- Excel
🎓 Formação
Ensino médio completo.
Informações adicionais
💎 Benefícios da Helppi
Benefício de Saúde Starbem - Telemedicina;
Cartão iFood Benefícios - Auxílio home office;
Wellhub (até 3 dependentes inclusos);
Day off e PIX de aniversário;
Descanso remunerado: 30 dias;
Seguro de vida;
Kit de boas-vindas e workplace.
⏰ Modelo de contratação
Contratação no modelo PJ, com emissão de nota fiscal;
Caso necessário, contamos com parceiros que podem apoiar na abertura da sua empresa/CNPJ;
Atuação 100% home office;
Realizamos encontros presenciais na cidade de São Paulo (não se preocupe, os custos de transporte e alimentação são por conta da Helppi).
Originally posted on Himalayas
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
72.132 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.