Analista III - CRM

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• Ativação e operação dos canais de: email, push, SMS, inbox, WhatsApp (enterprise e Loja Digital) em CRM;
• Análises e validação de tabelas e dados de consumidor;
• Interface direta com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders (canais loja e ecom, categorias).
• Atuação em projetos cross-áreas, fornecendo insights acionáveis e recomendações técnicas para time e liderança de CRM e interfaces

• Ensino superior completo;
• Perfil analítico, investigativo e orientado a resolução de problemas;
• Habilidades técnicas avançadas e conhecimento especializado aprofundado de CRM e suas ferramentas, como CDP e SFMC;
• Visão crítica e sistêmica, conectando com os desafios de negócio;
• Boa relação interpessoal;
• Comunicação clara para traduzir problemas complexos;
• Conhecimento e experiência com campanhas dos canais em CRM;
• Capacidade de participar ativamente de projetos e oferecer orientações técnicas para liderança e time.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é omelhoremaiorecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios*que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, suaSaúdeé prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da suaAlimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

.Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens

• Para aFamília, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidadepara sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridadepara proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

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