Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-2991 · ACESSO PARCIAL
Customer Research Agent
Growe Talents
Esta é 1 de 69.451 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 6 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
69.451
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (69.451 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Monitor Customer Support chats and e-mails to ensure compliance with all standard policies and procedures;
Document and offer feedback according to the given standards of QA team;
Collaborate with the support team to establish best practices and set measurable performance goals;
Create, compile, and present regular reports on key customer support quality metrics;
Develop detailed reports on agent performance, customer feedback, and overall quality trends;
Determine areas of improvement on each observed conversation with a detailed explanation and a further action plan;
- Develop and maintain thorough knowledge and understanding of products, including performance and functional requirements of the Customer Support contact center;
- Identify and participate in the design and improvements of the monitoring process;
- Collaborate with other Customer Support professionals to improve overall customer service.
Advanced or Upper-intermediate English verbal and written proficiency;
Fluent in Spanish;
Experience in customer service or support, with at least 1 year in a quality assurance or specialist role;
Strong ability to analyze data, identify trends, and generate actionable insights to improve support quality;
- Experience in creating reports, dashboards, and presentations using tools like Excel, Google Sheets, PowerPoint, or specialized reporting software.
Self-motivated, able to learn and work independently in global teams;
Ability to communicate with discretion and professionalism when confidentiality is needed;
Proactivity;
- Excellent verbal and written communication skills to effectively deliver feedback, write reports, and communicate with team members.
Health & Wellness Focus;
Global Medical Coverage;
Growth Opportunities;
Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service
Performance-Driven Rewards;
Dynamic Work Environment.
Apply, and let your growth journey begin.
Originally posted on Himalayas
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
69.451 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.