Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-3297 · ACESSO PARCIAL

Customer Success Specialist

ArboStar

RemotoTempo integral

Esta é 1 de 48.247 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 4 horas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

48.247

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (48.247 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

ArboStar is the leading all-in-one business management platform servicing clients in the green industry such as landscaping, tree care, lawn care and more, across the globe. Our innovative, cloud-based software integrates everything from CRM and scheduling to GPS tracking and business analytics, ensuring seamless workflow and exceptional customer satisfaction. With a dynamic and fast-growing team of 80+ professionals, ArboStar is committed to delivering exceptional products and services that help our clients succeed.

Why ArboStar? At ArboStar, we foster a dynamic and supportive work environment where creativity, collaboration, and dedication to excellence are valued. Join our team and help revolutionize the green industry with innovative technology and outstanding service.

As part of our Customer Success team, you’ll play a vital role in ensuring our clients get full value from Arbostar from onboarding and adoption to expansion and renewal.

Key Responsibilities:

  • Own the client relationship post-sale, guiding SMB and VIP customers through training and ongoing success

  • Proactively manage a portfolio of customer accounts, ensuring strong adoption, health, and retention

  • Lead day-to-day communication with clients via email, phone calls, and our ticketing system to ensure timely responses and proactive support

  • Conduct quarterly business reviews (QBRs) with key accounts to highlight ROI, identify opportunities, and gather feedback

  • Partner with Sales and Product to drive upsell/cross-sell opportunities and capture client insights

  • Monitor customer health scores, usage trends, and support activity to detect early signs of risk or growth potential

  • Coordinate with Support and Product teams to resolve escalations and advocate for client needs

  • Maintain accurate records of account activity, notes, and tasks in the CRM (Pipedrive, PandaDoc, Google sheets)

Requirements:

  • 2+ years in Customer Success, Account Management, Sales or a client-facing SaaS role (experience with SMBs is a plus)

  • Strong understanding of customer lifecycle, onboarding, and retention best practices

  • Exceptional communication and relationship-building skills

  • Comfortable managing multiple accounts (100+) with varying levels of complexity

  • Experience with tools like Pipedrive, Salesforce, Zendesk or similar CRM/CX platforms

  • Problem-solving mindset and a passion for delivering value to customers

  • Ability to explain software features in a clear, engaging, and practical way

  • Advanced English proficiency (C1 level or higher) — both written and spoken — is required for effective client communication

  • Knowledge of SaaS metrics (NRR, churn, adoption, NPS, etc.)

What We Offer:

  • Only remote work

  • Work schedule: 9:00 AM – 5:00 PM (EST)

  • Paid vacation (10 days);

  • An opportunity to significantly influence the direction of the company;

  • Steep learning curve and personal growth opportunities;

  • Access to courses and training;

  • Corporate English language training;

  • Competitive salary.

Originally posted on Himalayas

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Já tem vaga esperando

48.247 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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