Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-2422 · ACESSO PARCIAL

Analista de Suporte Técnico Júnior | Sucesso do Cliente

WBA SOFTWARE CORPORATIVO S.A. · São Paulo, São Paulo, Brasil

PresencialTempo integralJúnior

Esta é 1 de 53.831 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 3 semanas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

53.831

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (53.831 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

O Analista de Suporte Técnico Júnior será responsável por prestar suporte técnico aos clientes da WBA, realizando atendimentos, análises e diagnósticos iniciais, testes e orientações para apoiar a resolução de dúvidas e ocorrências e contribuir para uma boa experiência na utilização das nossas soluções. Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e gosta de ajudar pessoas a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você!



  • Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e sistema de chamados;
  • Analisar e realizar diagnósticos iniciais para identificação de problemas;
  • Executar testes e validações junto aos clientes e às equipes técnicas;
  • Orientar os usuários quanto à utilização das soluções da WBA;
  • Registrar e atualizar informações dos atendimentos e procedimentos técnicos;
  • Acompanhar os chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e a atualização das informações;
  • Encaminhar chamados de maior complexidade para os times especializados, quando necessário.



  • Superior cursando ou concluído em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Banco de Dados ou áreas correlatas;
  • Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimento básico em SQL e bancos de dados relacionais;
  • Noções de ERP, sistemas SaaS ou softwares de gestão;
  • Conhecimento de ferramentas de atendimento e gestão de chamados;
  • Boa comunicação, organização e capacidade analítica;
  • Proatividade, empatia e interesse em aprender e desenvolver conhecimentos em novas tecnologias.



💙 O que oferecemos na WBA

Cuidamos de quem faz a W acontecer.


⏰ Jornada

Segunda a sexta, das 9h às 18h

Presencial, com possibilidade de atuação no modelo 4x1 (1 dia de home office por semana) após o período de experiência.


🍽 Alimentação

Vale Refeição e Alimentação Flex

Cartão iFood + cupons para aproveitar ainda mais.


🚌 Mobilidade

Vale-Transporte

Sem desconto de 6% no salário.


👨‍👩‍👧‍👦 Família também importa

Auxílio-Creche

Mais tranquilidade para conciliar trabalho e família.

Auxílio para Dependentes com Necessidades Especiais

Apoio para você e sua família.


🏥 Saúde e Bem-estar


Plano de Saúde SulAmérica

Cuidado e segurança para você.

Plano Odontológico SulAmérica

Porque cuidar do sorriso também importa.

Seguro de Vida

Proteção para você e para quem importa.

Wellhub + Dependentes

Mais saúde, movimento e bem-estar para toda a família.

Starbem + Dependentes

Cuide da sua saúde mental, sem custo para o colaborador.

Avús Saúde + Dependentes

Incentivo à prevenção e descontos em farmácias.


🎓 Desenvolvimento

Parcerias com Instituições de Ensino

Condições especiais em Open English, FIAP, FGV, SINFAC e ANFAC.

Participação nos Lucros e Resultados

Quando a WBA cresce, você participa.


☕ Nossa cultura

Café da Manhã

Começamos o dia juntos, com boas conversas e café.

Momentos de Integração

Ações que fortalecem conexões, pertencimento e o nosso clima.

Vale a pena me candidatar? Ver minha nota

Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.

Por que criar conta agora

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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.

Grátis de verdade

Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.

Já tem vaga esperando

53.831 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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