Porteiro | Fundão - ES

Zela pelas entradas da unidade e guarda do patrimônio, exercendo a vigilância e controle de entrada de veículos, funcionários, pacientes, visitantes, fornecedores e prestadores de serviço, controlando o fluxo de pessoas e veículos, identificando, orientando e encaminhando-as para os lugares desejados.  Zelar pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades.

ü  Recepcionar e orientar pacientes, familiares, visitantes, prestadores de serviços, fornecedores e colaboradores, prestando informações sobre localização de setores e serviços da unidade.

ü  Controlar o acesso de pessoas e veículos às dependências da unidade, verificando identificação, autorização e finalidade do acesso, conforme as normas e procedimentos estabelecidos.

ü  Realizar o monitoramento das câmeras de segurança e o controle de abertura e fechamento dos acessos, mantendo atenção constante à movimentação e identificando colaboradores, pacientes, prestadores de serviços, familiares e terceiros.

ü  Orientar familiares, visitantes e terceiros quanto aos procedimentos para acesso à unidade, realizando a identificação por meio do interfone e demais controles definidos.

ü  Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e controle de acesso, incluindo a orientação para retirada de capacetes antes da entrada nas dependências da unidade, inclusive na recepção.

ü  Auxiliar no processo de revista de pacientes no momento da chegada para internação, conforme os procedimentos e protocolos estabelecidos pela unidade.

ü  Auxiliar pacientes com dificuldades de locomoção e/ou que utilizem cadeira de rodas, sempre que necessário, respeitando os limites de sua função e os protocolos da unidade.

ü  Atuar de forma preventiva em situações de conflito ou comportamento inadequado, buscando uma abordagem cordial e diplomática e comunicando ao superior imediato ou setor responsável quando necessário.

ü  Comunicar imediatamente ao superior imediato situações de risco, irregularidades, ocorrências ou comportamentos que possam comprometer a segurança de pacientes, colaboradores, visitantes ou da unidade.

ü  Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando corretamente os equipamentos de proteção necessários e seguindo as normas de segurança e biossegurança estabelecidas pela instituição.

ü  Circular pelas áreas da unidade, conforme orientação e rotina estabelecida, mantendo atenção à movimentação e identificando situações que possam representar riscos à segurança ou ao bom funcionamento do ambiente.

ü  Orientar pacientes e visitantes quanto ao cumprimento das normas de convivência da unidade, intervindo e comunicando ao setor responsável situações como: fumar em locais proibidos; circular descalço ou sem camisa; gritaria, hostilidade ou comportamento inadequado; permanência indevida em áreas restritas; deitar em bancos ou locais não destinados a esse fim; correr nas áreas comuns; descartar lixo de forma inadequada; ocupar áreas destinadas a outros públicos; relacionamento inadequado entre pacientes; e pendurar roupas ou objetos em janelas, portas, aparelhos de ar-condicionado ou outros locais não autorizados.

ü  Manter postura atenta, cordial, solícita e proativa, identificando potenciais problemas e acionando imediatamente o setor competente para as devidas providências.

ü  Seguir rigorosamente as normas, procedimentos internos e orientações de segurança estabelecidos pela instituição.

ü  Executar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da unidade e orientação do superior imediato.

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