Analista de Infraestrutura Jr.

Winover Contact Center · Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil

PresencialTempo integralJúnior

Publicada há 3 horas

Sobre a vaga

A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.


Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Júnior com interesse em tecnologia, infraestrutura de TI e suporte aos ambientes corporativos. Em um ambiente que valoriza respeito, diversidade e evolução, o desafio é contribuir para a estabilidade dos sistemas, manutenção da infraestrutura e resolução de problemas, garantindo o bom funcionamento dos recursos tecnológicos.

Se você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender e busca desenvolver seus conhecimentos na área de infraestrutura, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira!


O que oferecemos:


Ambiente de Trabalho Positivo: Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.


Oportunidades de Crescimento: Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.


Benefícios Atraentes: Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.



  • Realizar checklists, monitoramento e validações periódicas de servidores, serviços, conexões e demais componentes de infraestrutura;
  • Apoiar a administração e manutenção de servidores físicos e virtuais, incluindo ambientes Windows Server e Linux;
  • Apoiar a administração de plataformas de virtualização, principalmente Hyper-V e Proxmox;
  • Apoiar a administração de serviços de infraestrutura, como Active Directory, Entra ID, DNS, DHCP, File Server, grupos e permissões;
  • Prestar suporte aos serviços Microsoft 365 / Office 365, incluindo usuários, licenças, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams e identidade, autenticação e MFA;
  • Realizar troubleshooting inicial de servidores, sistemas operacionais, serviços, conectividade e recursos corporativos;
  • Apoiar a operação das rotinas de backup e restauração, acompanhando jobs, alertas e testes de recuperação em soluções como Veeam Backup & Replication e Windows Server Backup;
  • Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em hardware e apoiar a organização física do data center;
  • Apoiar atividades de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, switches de camada 2, roteadores, conectividade e troubleshooting inicial, além de suporte básico a firewalls;
  • Monitorar a infraestrutura e atuar sobre alertas utilizando ferramentas como Zabbix, Prometheus e Grafana;
  • Apoiar o acompanhamento de storages, volumes, capacidade e disponibilidade dos recursos de armazenamento;
  • Registrar, acompanhar e escalonar incidentes e chamados junto a fornecedores e parceiros, apoiando o cumprimento dos níveis de serviço;
  • Criar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais, inventários, diagramas de topologia e registros de alterações do ambiente;
  • Desenvolver e manter automações simples para administração da infraestrutura, utilizando PowerShell, Bash, Python, BAT e agendamento de tarefas/jobs;
  • Participar de atividades de mudança, atualização, correção, disponibilidade, continuidade e segurança da infraestrutura, seguindo os procedimentos e orientações da área.


  • Experiência mínima de 2 anos na área de Infraestrutura de TI;
  • Ensino Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
  • Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações;
  • Conhecimentos em Microsoft 365 / Office 365, incluindo administração de Entra ID, Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams;
  • Conhecimentos em virtualização, especialmente Hyper-V e Proxmox;
  • Conhecimentos básicos em backup e restauração, utilizando soluções como Veeam e Windows Server Backup;
  • Conhecimentos básicos em monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Prometheus e Grafana;
  • Conhecimentos básicos em automação e scripting, utilizando PowerShell, Bash, Python ou BAT;
  • Conhecimentos em hardware e infraestrutura de Data Center;
  • Conhecimentos básicos em Storage e conceitos de armazenamento.


Nossos Benefícios:


Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Desconto em farmácias parceiras;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Creche;

Parceria com Universidades e Escola Técnica e de Idiomas.

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