Gerente de Serviços Financeiros - CSC

rofissional para integrar a área de Serviços Financeiros do Centro de Serviços Compartilhados da Sabesp, na posição de gerente. A gerência responde pelo ciclo financeiro transacional da companhia: recebimento fiscal, contas a pagar, tesouraria operacional, arrecadação, apuração fiscal e gestão de seguros. São cerca de 50 pessoas, organizadas em coordenações, operando alto volume de pagamentos e documentos fiscais em ambiente de controles SOX. O momento pede estabilidade e mudança ao mesmo tempo: consolidar a operação em SAP S/4HANA, ampliar a automação dos processos e incorporar novos negócios à esteira financeira, preservando pontualidade e conformidade. Buscamos liderança com sólida bagagem em operações financeiras de grande porte, experiência em conduzir equipes por meio de coordenadores e habilidade para traduzir a operação em números e decisões para a diretoria. 

Responsabilidades e Atribuições

• Gerenciar a área de Serviços Financeiros, desdobrando as diretrizes estratégicas definidas pela Diretoria e assegurando a execução dos planos operacionais.

Operação Financeira

• Assegurar a captura, o lançamento e o tratamento de exceções das notas fiscais de materiais e serviços, garantindo o cumprimento dos prazos acordados.
• Garantir a execução dos pagamentos eletrônicos, manuais, judiciais e de pensão, prevenindo perdas decorrentes de multas, juros e pagamentos indevidos.
• Assegurar a conciliação bancária, a acurácia do fluxo de caixa e a gestão das aplicações financeiras.
• Conduzir a arrecadação tarifária e não tarifária, incluindo a gestão dos contratos com agentes arrecadadores.
• Responder pela apuração dos tributos federais e municipais, assegurando a entrega das obrigações acessórias e a regularidade fiscal da companhia.
• Conduzir a contratação, renovação e endossos de apólices corporativas, bem como a gestão de sinistros junto a corretoras e seguradoras.

Controles, Indicadores e Resultados

• Assegurar a conformidade das operações e a integridade dos controles em atendimento aos requisitos SOX, mantendo evidências para auditorias internas e externas.
• Monitorar indicadores de nível de serviço, backlog, pontualidade e perdas, identificando riscos e implementando ações de melhoria contínua.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a Diretoria e área financeira.

Automação e Evolução da Operação

• Consolidar a operação em SAP S/4HANA e na plataforma de automação de notas fiscais, promovendo a redução de atividades manuais.
• Participar da agenda de automação do CSC, incluindo iniciativas de Inteligência Artificial aplicadas ao recebimento fiscal, conciliações e triagem de chamados financeiros.
• Incorporar novos negócios e empresas adquiridas aos processos financeiros do CSC, garantindo integração e padronização.

Liderança e Integração

• Liderar coordenadores e equipes, assegurando a padronização das práticas, o cumprimento de metas e a qualidade dos serviços prestados.
• Administrar recursos e priorizar demandas, promovendo integração com as áreas de Controladoria, Tesouraria, Tributário, Suprimentos, Jurídico, Auditoria e Diretorias Clientes.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada na gestão de operações financeiras transacionais em empresas de grande porte, com atuação em contas a pagar, tesouraria operacional e/ou apuração fiscal.
• Experiência na liderança de coordenadores e equipes com 40 ou mais profissionais.
• Vivência em ambientes com controles SOX e relacionamento com auditorias externas.
• Conhecimento da legislação tributária aplicada a retenções, obrigações acessórias e regularidade fiscal.
• Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria, Gestão Empresarial ou áreas correlatas.
• Experiência em Centros de Serviços Compartilhados (CSC) ou em modelos de gestão baseados em níveis de serviço (SLA).
• Vivência em iniciativas de automação de processos e/ou aplicação de inteligência artificial em operações financeiras.

Ferramentas e Capacidade Analítica

• Conhecimento em sistemas corporativos de gestão (ERP), preferencialmente SAP, com atuação em ambiente SAP S/4HANA.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços, preferencialmente ServiceNow.
• Forte capacidade analítica e raciocínio quantitativo aplicados à gestão de caixa, custos, prazos e priorização de demandas.
• Domínio de planilhas eletrônicas e ferramentas de análise de dados para suporte à tomada de decisão.

Requisitos Desejáveis

• Inglês fluente.
• Experiência em setores regulados, como saneamento, energia, telecomunicações ou infraestrutura.
• Conhecimento em seguros corporativos, incluindo gestão de apólices e sinistros.

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