COORDENADOR PREMIUM DIGITAL - Ribeirão Preto

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

O que te espera no dia a dia:

Atuar na coordenação de um novo canal de vendas predominantemente remotas dedicado ao atendimento e desenvolvimento de oportunidades comerciais em condomínios, conduzindo uma equipe de cerca de 30 vendedores na prospecção de novos clientes, retenção, rentabilização e suporte comercial aos moradores. Garantir a execução consistente das estratégias comerciais acordadas com a CLARO, assegurando performance, qualidade e a entrega dos resultados esperados para o canal

O que você fará no dia a dia?

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas remotas, garantindo alta performance e qualidade no atendimento.
• Gerenciar metas, campanhas comerciais e indicadores de desempenho (KPIs).
• Apoiar a prospecção e venda dos produtos Claro para moradores de condomínios.
• Identificar oportunidades de aumento de receita por meio de ações de cross-sell, upsell e retenção de clientes.
• Realizar feedbacks, monitorias e ações de desenvolvimento da equipe.
• Elaborar relatórios de resultados e contribuir para a melhoria contínua dos processos e da operação.
• Planejar ações comerciais estratégicas, presenciais e remotas, conforme as necessidades do negócio.

Buscamos alguém com:

• Experiência prévia com gestão de equipes de vendas remotas, teleatendimento ou operações comerciais de alta performance.
• Conhecimento em produtos de Telecom (Banda Larga, TV, Móvel).
• Habilidade para análise de indicadores, condução de planos de ação e desenvolvimento de pessoas.
• Boa comunicação, organização, senso de dono e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino superior completo
• Veículo proprio (CRLV 2026/27)
• CNH B na validade
• Disponibilidade de horário

Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.

Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.

E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:

Benefícios que fazem a diferença:

• Auxilio Combustível
• Vale-refeição e/ou alimentação
• Seguro de vida
• Programas de treinamento
• Remuneração variável
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica e odontológica
• Patrocínio de corridas de rua
• Descontos em produtos
• Day-off no seu aniversário
• Convênios com empresas parceiras
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/babá
• Plano de Saúde Pet
• Wellhub

Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.

Todos são muito bem-vindos!