Consultor de Vendas - GRM

Responsável por conduzir as vendas de planos odontológicos através de diversos canais de contato, incluindo telefone, WhatsApp, chat e e-mail, atuando tanto em vendas ativas quanto receptivas, lidando com leads qualificados para maximizar a conversão. 

• Realizar contato com clientes potenciais e leads, utilizando canais como telefone, WhatsApp e chat.
• Conduzir vendas ativas seguindo processos e scripts definidos.
• Qualificar leads e registrar informações detalhadas no CRM, incluindo motivos de não conversão ou objeções (detratores).
• Acompanhar indicadores de performance individuais, sinalizando oportunidades de melhoria pessoal.
• Utilizar corretamente o sistema de discador e CRM para assegurar rastreabilidade e análise de resultados.
• Participar de treinamentos, alinhamentos e reuniões para garantir a padronização das abordagens e qualidade do atendimento.
• Contribuir com feedbacks e insights sobre tendências, objeções e melhorias nos processos de vendas.
• Gestão e acompanhamento de leads, contorno de objeções, conversão de oportunidades e indicadores comerciais e de qualidade.
• Monitorar indicadores de performance individuais, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas, registrando corretamente todas as interações no sistema e permitindo análise detalhada dos resultados e das objeções dos clientes.

Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo

Conhecimentos avançados em Sistemas de discador e registro de interações, Técnicas de vendas ativas e receptivas, Gestão de indicadores de performance individuais e Comunicação e negociação com clientes.

Noções básicas no sistema CRM (RD Station, Pipedrive ou similares).

Experiência com atendimento e negociação por canais digitais, como WhatsApp, chat e e-mail, como diferencial, considerando a dinâmica da nossa operação;

ESCALA 5X2 FOLGA CÍCLICA