Sr Enterprise Network Specialist (Experiência em NETSCOUT)

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Buscamos um profissional Sênior em Network Performance Management (NPM) com sólida experiência em NETSCOUT, capaz de atuar tanto na operação e troubleshooting quanto na liderança técnica de projetos de implementação e evolução das soluções de monitoramento e observabilidade.

O profissional deverá conduzir tecnicamente iniciativas desde o levantamento de requisitos e desenho da arquitetura até deployment, configuração, integração, validação, documentação e handover para operação. Conhecimentos em Observability e Digital Experience Monitoring, especialmente Cisco ThousandEyes, serão considerados um importante diferencial.

Principais responsabilidades:

• Liderar tecnicamente projetos de implementação, expansão e evolução das soluções NETSCOUT, atuando desde o levantamento de requisitos, assessment e definição da arquitetura até a implantação, homologação e entrada em produção.
• Elaborar documentação técnica (HLD, LLD, planos de implementação e testes), coordenar atividades com clientes, fabricantes, fornecedores e equipes internas, além de conduzir handover e transferência de conhecimento para operação.
• Atuar como referência técnica em projetos e incidentes complexos, realizando gestão de riscos, troubleshooting avançado e análise de causa raiz (RCA).
• Administrar e evoluir ambientes NETSCOUT para Network Performance Management, monitorando disponibilidade, desempenho, latência, utilização e comportamento do tráfego de rede e aplicações.
• Desenvolver dashboards, alertas, relatórios e indicadores de performance, identificando gargalos, tendências, problemas de capacidade e oportunidades de melhoria.
• Apoiar equipes de Network, Security, Cloud, Applications e Operations na investigação e resolução de problemas complexos.

• Formação superior completo em Tecnologia da Informação, Redes, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Necessário inglês técnico/intermediário ou superior.
• Experiência sólida com implementação, administração, evolução e troubleshooting de soluções NETSCOUT e plataformas de Network Performance Management (NPM).
• Conhecimento avançado em análise de tráfego, performance de rede e aplicações, incluindo packet analysis, traffic visibility, TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, SNMP, routing, switching, DPI, SPAN, TAP e captura de pacotes.
• Experiência em ambientes LAN, WAN, Internet, Data Center, VPN e Cloud/Hybrid Cloud, com capacidade de correlacionar eventos entre rede, infraestrutura e aplicações.
• Vivência na elaboração de documentação técnica, arquitetura, planos de testes, critérios de aceite, transição para operação, utilização da plataforma nGeniusONE, dashboards, alertas, relatórios e análise de métricas para diagnóstico de incidentes.
• Certificações serão consideradas diferencial, especialmente NETSCOUT, Cisco (CCNP Enterprise ou superior), Cisco ThousandEyes, Observability, Network Monitoring, Cloud Networking, Performance Management e tecnologias de Network, Cloud e Automação.
• Experiência em ambientes corporativos de médio e grande porte, com perfil hands-on, autonomia para conduzir projetos e troubleshooting complexos.
• Capacidade de liderar implementações, workshops técnicos, reuniões de arquitetura e múltiplos stakeholders, atuando como referência técnica para clientes, fabricantes e equipes multidisciplinares.
• Habilidade para transformar requisitos de negócio em soluções técnicas implementáveis, orientar profissionais menos experientes, recomendar melhores práticas e tomar decisões técnicas.
• Forte capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para traduzir temas técnicos em impactos, riscos e benefícios para a organização.
• Atuação na gestão de riscos, comunicação com públicos técnicos e executivos, garantia da qualidade das entregas, documentação e aderência aos critérios de aceite.
• Disponibilidade para viagens  e atuação em janelas de manutenção.

Diferenciais:

• Experiência com Cisco ThousandEyes, Digital Experience Monitoring (DEM) e observabilidade fim a fim.
• Conhecimento em monitoramento de Internet, SaaS, Cloud, aplicações corporativas e redes.
• Experiência com integração de plataformas de Observability/NPM, ITSM, SIEM, APM, APIs e automação.
• Vivência em arquiteturas de observabilidade e investigação de problemas complexos envolvendo BGP, ISP, DNS, HTTP, TLS, desempenho de aplicações e experiência digital dos usuários.
• Certificações técnicas serão consideradas diferenciais, especialmente:
  • Certificações Cisco em nível Professional ou Expert, especialmente relacionadas a Enterprise Networking, como CCNP Enterprise ou superiores.
  • Certificações ou especializações relacionadas ao Cisco ThousandEyes e Digital Experience Monitoring.
  • Certificações relacionadas a Observability, Network Monitoring, Cloud Networking ou Performance Management.
  • Certificações de fabricantes ou tecnologias complementares de Network, Cloud e Automation serão valorizadas.

Local: Barueri/SP
Modelo de trabalho: Híbrido

Nossos benefícios:

🏥 Plano de saúde

🦷 Plano odontológico

🍽️ Vale Refeição e Alimentação

🏦 Previdência Privada

🖤 Seguro de vida

👶 Auxílio creche

🚌 Vale transporte

🆘 Programa de Apoio ao profissional

🏋 Totalpass

🎂 Birthday Off

🚀 Work from Anywhere