Gerente de Contas B2C I | CLUSTER FARIA LIMA

Estamos em busca de um Gerente de Contas B2C estratégico e proativo para integrar a nossa equipe comercial. 
O B2C será o principal responsável por impulsionar as vendas diretas para o público final por meio de parcerias estratégicas, gestão de agências de mídia, redes sociais e assessoria de imprensa, fortalecendo o nosso posicionamento no mercado e garantindo a máxima ocupação e rentabilidade das nossas unidades.
Esta oportunidade faz parte da equipe do Cluster, responsável pela gestão comercial de 5 hotéis na região da Faria Lima/SP: Radisson Blu São Paulo, Clarion Faria Lima, DoubleTree by Hilton Itaim, Transamerica Faria Lima e Quality Faria Lima.

• Responsável pelo share do canal direto – desenvolver e executar estratégias para maximizar a conversão de reservas diretas via site, telefone, WhatsApp
• Gestão da Agências: mídia, redes sociais, assessoria de imprensa, etc
• Acompanhamento do investimento em performance, monitorar KPIs e conversões
• Gestão do Chatbot
• Elaboração Plano Comercial mensal com foco no Canal Direto
• Relacionamento estreito time de E-Commerce (Canal Direto) & Loyalty
• Atualização e acompanhamento constante de conteúdo digital (Site & OTAs)
• Pacote extras de serviços
• Ações, promoções e ativações do canal direto
• Mapeio de oportunidades e captação do hóspede particular para nosso site
• Acompanhar calendário da cidade com eventos esportivos, religiosos, shows para direcionamento demanda

·        Desejável experiência em Mkt Digital, Mídias Sociais, E-Commerce
·        Desejável Conhecimento prático em métricas de marketing digital e performance (CAC, ROAS, Taxa de Conversão)
·        Habilidade no manuseio de ferramentas de criação visual
·        Conhecimento do trato com assessoria de imprensa
·        Criatividade
·        Boa escrita
·        Ser antenado as tendências
·        Recomendável conhecimento dos canais de distribuição
·        Habilidade de negociação & persuasão
·        Ensino Superior Completo
·        Inglês Recomendável

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição