Supervisor(a) de Parametrização

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

Para fortalecer essa missão, estamos à procura de um Analista de Parametrização, com experiência em sistemas de gestão de saúde suplementar, regras de negócio e análise de processos, que tenha perfil analítico, atenção aos detalhes e interesse por novos desafios.

Buscamos um profissional que contribua para a qualidade, segurança e eficiência das parametrizações, atuando de forma integrada com diferentes áreas da Cooperativa.

Se você compartilha dos nossos valores, será uma satisfação ter você em nosso time!

Supervisionar as atividades do setor de Parametrização, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade e a segurança das entregas.

Gerir e distribuir as demandas, considerando prioridades e criticidade.

Assegurar que as parametrizações sejam realizadas conforme as regras de negócio formalmente definidas e aprovadas.

Garantir a aplicação dos controles de qualidade, incluindo testes, homologações, evidências e rastreabilidade das alterações.

Acompanhar os indicadores de desempenho da área, como produtividade, cumprimento de prazos, demandas pendentes e retrabalho.

Orientar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo a padronização e o compartilhamento de conhecimento.

Atuar de forma integrada com as áreas de negócio e setores.

Gerenciar incidentes e riscos relacionados às parametrizações, acompanhando planos de ação e medidas preventivas.

Conduzir análises de problemas e propor soluções.

Liderar iniciativas de melhoria contínua, revisão de processos e automação, buscando maior eficiência e segurança operacional.

Apoiar a Gerência na avaliação de impactos, riscos e oportunidades de evolução dos processos de Parametrização.

Assegurar o cumprimento das políticas institucionais, normas regulatórias e diretrizes de governança e segurança da informação.

Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
Pós Graduação em Gestão de Projetos, Processos e Qualidade, Tecnologia da Informação e Sistemas ou em Saúde Suplementar;
Experiência em gestão de processos e parametrização de sistemas na saúde suplementar;
Experiência com ferramentas de gestão de demandas e indicadores;
Conhecimento em regras de negócio, contratos, tabelas de procedimentos, faturamento e contas médicas;
Conhecimento das normas da ANS e do padrão TISS;
Habilidade com Pacote Office – Avançado;
Disponibilidade para jornada de 44h/semanais.

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência);

Ticket de Alimentação;

Plano Odontológico (após o período de experiência);

Day Off no mês do seu aniversário