Analista de Relacionamento Empresarial

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Relacionamento empresarial, que possui experiência com contratos de plano de saúde, negociação, e conhecimento sobre sinistralidade. Se você possui essas experiências, venha fazer parte do nosso time.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Atuar com autonomia técnica, gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos;

Atualizar e analisar os indicadores ligados aos processos e projetos no qual atua.

Realizar atendimento a clientes internos e externos, prestação de informações e orientações conforme as diretrizes da área.

Realizar visitas de relacionamento e negociação junto às empresas clientes com o objetivo de estreitar a relação e negociar reajustes de forma transparente e harmoniosa.

Realizar o processo de Boas Vindas do Relacionamento Empresarial após assinatura do contrato, esclarecendo dúvidas sobre os contratos e movimentações;

Realizar ações para redução da sinistralidade dos clientes nos canais coletivos por adesão e coletivos empresariais, com base no estudo realizado.

Monitorar os indicadores de performance dos contratos e evasão, para realização de planos de ações.

Ministrar palestras informativas e de conscientização do uso do plano para os usuários das empresas conveniadas.

Fornecer treinamento e suporte às empresas clientes no uso do portal de movimentação, acompanhando sua utilização e garantindo a eficácia da ferramenta.

Enviar relatórios de sinistralidade dos contratos para os clientes e Administradoras de Benefícios.

Executar ativamente a prospecção e a venda de novas adesões (novas vidas) dentro dos contratos corporativos já estabelecidos, visando o aumento sustentável do volume de vidas na base de clientes ativa.

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente

Apoiar a gestão imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;

Experiência com contratos de plano de saúde (coberturas, carências e regras)

Desejável Experiência técnicas de relacionamento e fidelização;

Conhecimento de regras e resoluções normativas da ANS;

Pacote Office – Nível Intermediário

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

O que temos para você:

• Plano de saúde (após o período de experiência)
• Ticket Alimentação
• Plano Odontológico (após o período de experiência)
• Day Off no dia do seu aniversário 🥳.